檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務品質" and ckeyword.raw="顧客滿意度"
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摘 要 不同的企業有不同的特性,對於服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係皆為不同。為了能夠贏得顧客的滿意度與忠誠度,企業皆不斷的加強內部品質管理系統,以便提供顧客所滿意之服務品質給予顧客,藉以…
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室內設計產業所提供之服務成果是在設計個案完成後,顧客對於設計服務成果給予確認與接受後算完成。室內設計公司目的是在於提供業主客製化之室內裝修成品,首先必須依照業主之需求提供室內設計服務,進而根…