檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="智能客服機器人" and ckeyword.raw="服務品質"
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科技浪潮襲捲金融業,老行庫的客服領域也開始逐漸走向科技化,而 Fintech的熱潮更使得金融服務變得更有效率。由於金融業與科技業的結合,各家金融業者紛紛推出智能客服、網上銀行等服務,使得金融服務的樣…