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近年來,許多研究證實口碑在消費者購買決策過程中有重要的影響,而在醫療或美容產業中,也是消費者主要的訊息與選擇醫生的來源,為此許多企業開始積極創造外生口碑,希望能提升消費者的購買意圖,而推薦獎勵方案便…