檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="客服系統" and ckeyword.raw="客服系統"
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中文摘要 近年來人工智能與大數據技術迅速發展,許多自動化的技術也逐漸在第三級產業(服務業)種興盛起來,聊天機器人正是其中應用最為廣泛的技術之一。本研究的目的在於探討聊天機器人在服務業中的發展是否有可…
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風險管理是專案管理九大知識領域的重要組成部分,科學而有效的專案風險管理可以識別分析專案中潛在的風險,並採取適當的預防措施和應對計畫,從而預防風險,或是減緩給專案風險帶來的影響,是企業提高工作效率,監…