檢索結果:共3筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="資源保存理論"
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在現今,社會變遷隨著科技變得更快,使得工作環境越來越多變、嚴峻,也讓員工的情緒變得比以往複雜,變得有可能同時經歷正、負向情緒的狀態。而也是因為這更複雜的環境,使得員工在工作中必須要發揮更多的創造力、…
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隨著生活步調的加快,人們時常面臨處理不完的繁雜問題,這也引起人的本能保護機制。人們對於感到麻煩、不喜歡或是感到壓力的事情,會不自覺地想要逃避、想要晚一點再去做,因此可以發現現在「拖延」行為屢見不鮮。…
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本研究以資源保存理論為基礎,試圖探討不當督導、表層演出、自我耗損和服務績效的關聯性,以及表層演出自我效能如何調節不當督導至服務績效之間的關係。透過問卷調查法,以第一線服務人員及其主管作為研究對象,總…