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新冠肺炎阻礙實體商業與社群活動,社群商務提供虛擬商業環境,儼然成為企業營運關鍵機制,社群商務藉此受到學術與實務關注。 回顧社群商務文獻,發現學者對社群商務定義仍分歧,並從中發現研究缺口。本研究採用社…