檢索結果:共2筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="客戶評價" and ckeyword.raw="客戶評價" and ckeyword.raw="客戶評價"
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單一客戶對旅遊服務的事後評分和文字評論有時並不必然具備一致性。由於評分如星等在認知上具較強的影響力,這樣的不一致可能對旅遊產業的潛在客戶或服務業者造成負面的影響。本研究基於不一致的評分和文字評論的情…
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近年來創新(innovation )在全球成為一重要趨勢,為因應快速變化和激烈競 爭之商業環境,多數企業將創新列為訓練主軸以強化競爭力。目前企業多採用 封閉式創新模式,教育訓練著重講師之創新授課內容…