檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="不滿意" and ckeyword.raw="抱怨行為" and ckeyword.raw="負面口碑"
個人化服務 :
排序:
每頁筆數:
已勾選0筆資料
1
近年來,由於消費者意識的高漲與企業競爭的激烈,使得消費者的不滿意行為受到學術界與實務界的高度重視.以往研究顯示遭受不滿意經驗的消費者會進行不滿意行為,然而,事實上不滿意行為並非必然發生.本研究以消費…