檢索結果:共1筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="顧客利益" and ckeyword.raw="顧客感知價值"
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了解消費者心之所向是行銷第一要件,然而面對變化萬千的消費者,讓企業在銷售時吃盡苦頭。顧客如何考量購買,過去研究以靜態的顧客價值 (CPV) ,以及構成價值的成本與利益結構來說明,探討各結構要素的內涵…