檢索結果:共3筆資料 檢索策略: cdept.raw="工業管理系" and cdept.raw="工業管理系" and ckeyword.raw="滿意度"
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不論國內外,在會展產業發展過程中,「場地」一直是個重要議題,研究者在會展產業服務之實務經驗中發現,展覽館之場地區位、展場面積、攤位數、相關硬體設施及周遭環境設施(如餐飲、旅館設施)均是影響展覽成功與…
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本文主要目的在探討消費住宅的服務品質與滿意度,目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性,即較高的知覺品質教高的滿意度,反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用Kano模式…
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替護理人員排班對於醫院來說一直都是一個棘手的問題,由於近年來醫療產業環境的惡化,導致許多護理人員離職,其原因不外乎工時過長、工作壓力大以及作息不正常等等。此外,班表品質的好壞,都會直接影響到員工的服…