檢索結果:共2筆資料 檢索策略: cdept.raw="企業管理系" and cdept.raw="企業管理系" and ckeyword.raw="文獻回顧"
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隨著口碑(word of mouth, WOM)領域的興盛,近年有許多與口碑相關的文獻回顧研究出現。然而,這些文獻回顧研究多聚焦在特定口碑相關主題如負面口碑或網路口碑等,雖可幫助學者快速回顧特定研究…
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儘管口碑相關議題發展蓬勃,口碑現象的前因後果愈來愈明朗,然而口碑的定義仍缺乏較一致的共識。基於缺乏明確且完整的定義將導致學術對話上的誤解,而有礙口碑領域的後續發展的可能性,本研究先以word of …