本論文以個案研究為基礎，運用六標準差的手法與個案公司進行深度訪談並收集相關資料，接續進行量測系統分析，以品管手法針對相關數據確認問題點，再利用統計學之變異數分析，就所遭遇的問題進行實驗改善，以達成提昇個案公司經營績效之目的。個案公司屬於印刷電路板產業，近年來因市場競爭環境的變遷、客戶生態之改變、及規格要求日趨嚴苛的情勢下，對於如何兼顧品質與獲利，深感經營壓力之沈重；期盼藉由推行六標準差活動，改善其營運績效。本文以六標準差之DMAIC流程手法深入探討個案公司之問題來源、驗證量測系統、分析不良原因且進行實驗計劃法與執行改善作業，最後並以具體成果驗證成效，結果證實對個案公司的財務績效發揮良好助益。

This dissertation is a Case-Study of taking Six-Sigma techniques via undergo thorough interview with case company to find out implication issues, and proceed the Measurement System Analysis (MSA), anchor problems in quality control and analysis of variances (ANOVA), and fully using the design of experiments (DOE) to increase case company’s operating performance. The case company is engage in business of Printed Circuit Board (PCB). In recent years, the market of competitive environment goes with vicissitudes, and the ecology of customer has been changed. In severe circumstance, the requirement of specification from customers is not anymore easy to follow. How to achieve both of quality and profit has made executives feel the pressure is much heavier. It is their hope carrying out activities of Six-Sigma to improve business’s operation.
This Case-Study followed the steps of DMAIC of Six-Sigma to discover actual problems, verify gauges, analyze factor of lapses in production, and proceed with Experimental Research Method. Ultimately, the concrete consequence has been confirmed to improve production, and the final result warrant that it is helpful to the case company’s financial achievements.

中文部份：

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英文部份：

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