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研究生: 黃建融
Chien-jung Huang
論文名稱: 應用無線射頻識別技術改善倉儲作業之研究
The Study of RFID Application in Warehouse Operations Improvement
指導教授: 王孔政
Kung-jeng Wang
陳建良
James C. Chen
口試委員: 李強笙
Chiang-sheng Lee
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 67
中文關鍵詞: 無線射頻辨識技術整合性資訊系統架構價值溪流圖倉儲作業
外文關鍵詞: RFID, ARIS, Value Stream Mapping, Warehouse Operations
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  • 無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification, RFID)在美國國防部、零售業者Wal-Mart以及其他業界的推動下,被認為是在未來能取代條碼(Barcode)影響全球產業發展之重要技術。物流中心貨品來源多元以及項目眾多,加上倉儲作業目前皆仰賴人力作業,對補給效率大打折扣,故需要新的技術應用導入來改善提升。本研究以物流倉儲為研究對象,探討RIFD技術導入倉儲作業管理,比較RFID導入前後作業流程的差異。透過整合性資訊系統架構(ARIS)及價值溪流圖(VSM)建置現況作業流程模型(As-Is Model),以及RFID技術導入後的流程模型(To-Be Model)。並且依據倉儲作業的特性與各種不同的RFID相關技術,建議合適使用的RFID設備以及建置環境。本研究透過合適的RFID設備及適宜的建置環境,除了可以有效減少作業流程外,最主要在於各作業流程時間之改善,又以接收作業流程最為顯著。不但可降低人員疏失,同時提升貨物流程之速度與資訊透明度。


    With the promotion from United States Department of Defense, Wal-Mart and the other industry leaders, Radio Frequency Identification (RFID) will replace barcode and become the key of technology influencing the industry development all over the world. The source of distribution center is diverse accompanied with numerous items and present operations of warehouse rely on human work. The problems mentioned above will decrease the effectiveness of the logistics. Therefore, the applications of new technologies are needed to improve the warehouse operations. This study is based on a distribution center to discuss related issues of RIFD application. It focuses on receiving and shipping process flows, and comparing the processing flows before and after the implementation of RFID. This study uses ARIS and Value stream mapping (VSM) to establish the current process flows (As-Is Model) and the process flows with RFID application (To-Be Model).Based on the characteristics of distribution center operations and a variety of RFID specifications, this study provides the suggestions for implementing RFID to distribution center appropriately. With the appropriate specifications of RFID and implementation could reduce the events in the operating processes, and shorten the time consuming in each process, especially in the receiving process. Besides, RFID not only could reduce human errors, but also increase the speed of goods flow and improve visibility of the information.

    目錄 摘要 i ABSTRACT ii 致謝 iii 目錄 iv 圖目錄 vi 表目錄 vii 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2研究目的 1 1.3研究範圍與限制 2 1.4研究架構 2 第二章 文獻探討 4 2.1 RFID基本架構與應用發展 4 2.1.1 RFID基本架構 4 2.1.2 RFID應用發展 8 2.2 RFID在軍事發展應用 11 2.2.1 美國軍事RFID應用 11 2.2.2 歐盟軍事RFID應用 14 2.3流程建模工具方法論 15 2.3.1 ARIS 16 2.4價值溪流分析 20 2.5小結 23 第三章 模型建構與分析 24 3.1研究流程與模型建構分析步驟 24 3.2 個案供應作業描述 27 3.3 現況作業流程模型建構 30 3.3.1 現況接收入庫作業流程模型 30 3.3.2 現況揀貨配發作業流程模型 34 3.3.3 現況價值溪流圖 37 3.3.4 現況作業改善機會點分析 40 3.4 RFID設備功能需求 42 3.5 RFID導入後作業流程模型建構 45 3.5.1 RFID導入接收入庫作業流程模型 45 3.5.2 RFID導入揀貨配發作業流程模型 48 3.5.3 未來價值溪流圖 51 3.6模擬分析 54 3.6.1模擬參數設定 54 3.6.2模擬結果 55 3.6.3敏感度分析 58 第四章 結論 61 4.1 研究成果 61 4.2 未來研究方向 61 參考文獻 63

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    3. 關貿網路,http://www.tradevan.com.tw 
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    5. 經濟部商業司,http://grpconsulting.wordpress.com/

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