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研究生： 楊雅筑
Ya-Jhu - Yang
論文名稱： 日本地區吉祥物之魅力因子
A Study on Attractiveness Factors of Japanese Local Mascot Characters
指導教授： 范振能
Jeng-Neng Fan
口試委員: 柯志祥
Chih-Hsiang Ko
唐硯漁
Yen-Yu Kang
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年： 2017
畢業學年度： 105
語文別： 中文
論文頁數： 114
中文關鍵詞： 地區吉祥物 、評價構造法 、魅力因子 、Kano 模式
外文關鍵詞： local mascot characters, EGM, Attractiveness Factor, Kano model
相關次數： 點閱：363  下載：48 
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    • 台灣在觀光產業的發展上，常以日本模式作為借鏡，自2000年開始，日本大量以吉祥物為地區代言，台灣近年來也開始推出各地區的吉祥物。為使台灣地區吉祥物能獲得良好成效，本研究利用日本地區存在數量眾多的吉祥物樣本，分析台灣人對於地區吉祥物之偏好。研究共分為前期訪談以及後期問卷兩大部分，前期訪談使用日本感性工學中的評價構造法，訪談四位高涉入消費者以及三位吉祥物設計師，得出吉祥物可分為九種類：動物類、特產類、人型、不知名生物、元素眾多、傳統日本風、簡單風、組合類、KUSO類。並提出吉祥物的23項下位因子、10項原始評價以及14項上位因子，三個層次中提及次數最高的分別為「以特產做為配件」、「引發想像」以及「憨厚感」。由訪談內容歸納出四點地區吉祥物設計的特質：1.當地特產必須存在但不需要一目了然；2.角色個性、表情、動作背景等設定完整；3.出乎意料的設計 ；4.在地認同感及故事性。並由Kano雙向問卷評價出各種魅力因子的品質屬性。設計地區吉祥物時應優先考慮增加「可愛」屬性，避免因品質不足而造成不滿意。而後增加「放鬆的」以及「個性強烈」的魅力屬性，使好感度提升。而後可依序考慮「圓潤」、「憨厚」以及「簡單」要素，而提升各個感性要素的設計手法可由本研究繪製的評價構造圖查詢，供未來設計地區吉祥物時參考。

    The development of tourism industry in Taiwan has long followed Japanese’s experience in many aspects. Since 2000, there has been a large number of mascots for regional endorsement in Japan, Taiwan in recent years has begun to lunch regional mascots as well. In order to effectively create new characters for different regions, this study uses the large number of Japanese regional mascots for assessing the Taiwanese preferences. The study is divided into two parts: interview and survey. In the first part, 4 high-involvement customers and 3 mascot designers were interviewed using the method of Kansei engineer, EGM. The mascot can be classified into nine categories: animal, local specialty, human-like, new living creature, complicated elements, traditional Japanese style, simple, combination and KUSO. 23 concrete objects, 10 original reasons and 14 abstract feelings were collected in the interviews. The most mentioned attributes in each aspect are: “Using local specialty as accessories”, “inspiring imagination” and “good-natured”. We conclude with 4 regional mascots design qualities as following: 1. Local specialty must exist but not necessary at a glance. 2. The personality, expression, movement and background should set completely. 3. Unexpected design. 4. Local identity and story can be used. In the second part, the quality attributes of various attractiveness factors were evaluated by Kano two-way questionnaire. From the result of survey, when designing regional mascot, designers should give priority to increase the "cute" attribute, and avoid the lack of quality causing dissatisfaction. Then increase the “Relaxing” and “Strong personality”, the charming quality, to increase favorability, and the “Round”, ”Good-natured” and “Simple” attributes can be considered next. This study could be a reference for future regional mascot design.

    第一章 緒論 ----------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1 研究背景 ------------------------------------------------------------------------ 3 1.2 研究目的 ------------------------------------------------------------------------ 5 1.3 研究範圍與限制 --------------------------------------------------------------- 6 1.4 研究流程 ------------------------------------------------------------------------ 7 1.5 名詞釋義 ------------------------------------------------------------------------ 9 第二章 文獻探討 ---------------------------------------------------------------------------- 10 2.1 吉祥物設計 ------------------------------------------------------------------- 10 2.1.1 「可愛」的力量 ----------------------------------------------------- 10 2.1.2 吉祥物定義 ----------------------------------------------------------- 12 2.1.3 吉祥物的功能 -------------------------------------------------------- 13 2.1.4 吉祥物的設計種類 -------------------------------------------------- 14 2.1.5 吉祥物的設計流程 -------------------------------------------------- 15 2.2 日本地區吉祥物案例 ------------------------------------------------------- 18 2.2.1 「フペワць」 ----------------------------------------------------- 18 2.2.2 熊本熊---酷MA萌 -------------------------------------------------- 21 2.2.3 船梨精 ----------------------------------------------------------------- 24 2.3 魅力工學理論 ---------------------------------------------------------------- 26 2.3.1 評價構造法 ----------------------------------------------------------- 27 2.3.2 Kano品質模型 ------------------------------------------------------- 28 2.4 小結 ---------------------------------------------------------------------------- 31 第三章 研究方法 -------------------------------------------------------------------------- 32 3.1 實驗步驟與方法 ------------------------------------------------------------ 32 3.2 樣本篩選 --------------------------------------------------------------------- 33 3.2.1 研究樣本篩選 ------------------------------------------------------- 33 3.2.2 研究對象 ------------------------------------------------------------- 34 3.2.3 消費者涉入理論 ---------------------------------------------------- 35 3.2.4 涉入程度評量 ------------------------------------------------------- 37 3.3 訪談流程 --------------------------------------------------------------------- 40 3.4 問卷調查 --------------------------------------------------------------------- 41 第四章 實驗結果與分析 ----------------------------------------------------------------- 43 4.1 評價構造法訪談結果 ------------------------------------------------------- 43 4.1.1 KJ法分群結果 ------------------------------------------------------ 43 4.1.2 訪談結果 ------------------------------------------------------------- 46 4.1.3 魅力因子萃取 ------------------------------------------------------- 55 4.2 網路量化問卷結果 ---------------------------------------------------------- 59 4.2.1 問卷樣本結構 ------------------------------------------------------- 59 4.2.2 信度檢測 ------------------------------------------------------------- 59 4.2.3 Kano雙向問卷結果 ------------------------------------------------ 60 4.2.4 地區吉祥物感性詞彙與滿意度關係 ---------------------------- 63 4.2.5 地區吉祥物感性詞彙因素分析 ---------------------------------- 65 第五章 實驗結果與分析 ------------------------------------------------------------------ 68 5.1 評價構造法訪談結果 ------------------------------------------------------- 68 5.2 網路量化問卷結果 ---------------------------------------------------------- 70 參考文獻 -------------------------------------------------------------------------------------- 71 附錄一-訪談逐字稿 ------------------------------------------------------------------------- 74

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