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Author: 陸耀文
Yao-Wen Lu
Thesis Title: 台灣電信商5G智慧城市物聯網應用發展策略探討 -以F業者為例
Research on 5G and IoT Application Development Strategies of Taiwanese telecom company for Smart City - A case study of F company
Advisor: 王孔政
Kung-Jeng Wan
Committee: 郭人介
Ren-Jieh Kuo
梁瓊如
Chiung-Ju Liang
Degree: 碩士
Master
Department: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
Thesis Publication Year: 2021
Graduation Academic Year: 109
Language: 中文
Pages: 67
Keywords (in Chinese): 5G電信商智慧城市物聯網競爭發展策略
Keywords (in other languages): 5G, Telecom, Smart City, Internet of Things, Competitive Development Strategy
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  • 隨著資通訊科技、物聯網等技術及產業蓬勃發展,電信商推動各種通訊連網技術在更多元垂直領域應用,如智慧交通、醫療、零售、製造等智慧城市應用服務。而在全球邁入後疫情時代更顯得其重要性,未來新一代5G寬頻技術結合智慧城市應用情境,電信商將扮演關鍵要角。
    本研究主要針對國內具代表性、且有所經營規模的電信商F公司進行深入探討,針對其應如何發展5G應用策略,規劃建置智慧城市物聯網平台,以及最終落實可商轉服務,並在整體產業環境中獲取競爭利基等研究議題研析。

    整體而言,整理本研究幾個研究目的如下:
    1. 探討台灣電信業者針對5G智慧城市應用創新發展策略。
    2. 探討台灣電信業者發展5G智慧城市應用商業模式的成功關鍵。
    3. 探討電信業者未來發展5G服務的可能困境及因應策略。
    本研究主要採研究個案研究分析,而經個案公司深度訪談,以及相關文獻資料分析結果,彙整幾項重點總結如下:
    1. 電信業者從終端、網路到雲端平台建構物聯網平台,並持續優化作為創新策略發展基礎。
    2. 電信業者主要從顧客價值主張、利潤程式、關鍵資源以及關鍵流程等四面向,持續建構可商轉化5G應用平台。
    3. 電信業者以智慧城市優先作為5G應用服務範疇,未來以持續整合產官研資源基礎、拓展商轉落地商機為首要。


    With the rapidly development of the related technologies of Internet of Things, telecom companies have promoted the various application of communication and networking technologies in more vertical fields, like as smart transportation, medical, retail, manufacturing and other smart city services. It would be more important when the world entering the post-epidemic era. In the future, 5G technologies will be combined with multiple smart city application scenarios, and telecom companies would be the key role.
    The research mainly discusses on the domestic telecom company, F company, which has large scale of operation, finding how it will develop 5G application strategies, plan to build a IoT platform for smart city application, implement the commercial services to obtain the competitive niches in the industry. The main purposes of this research are as followings:
    1. To explore the innovative development strategies of Taiwanese telecom companies for 5G applications of smart city.
    2. To discuss the successful key for 5G smart city application business models of Taiwanese telecom companies.
    3. To analyze the possible dilemmas for telecom companies in developing 5G services and how they make the corresponding strategies in the future.
    The research mainly uses case study, in-depth interviews and the analysis of relevant literature. It finds several key points are summarized as followings:
    1. Telecom companies build the IoT platforms from terminals, networks to cloud platforms, continuing to optimize the platforms as the basis for the development of innovative strategies.
    2. Telecom companies continue to construct a commercial 5G application platform mainly from the four aspects, including of customer value proposition, profit program, key resources and key processes.
    3. Telecom companies regard 5G application services for smart cities as first priority, and continue to integrate the resource of the government, industries, academia and related research units, to expand the development opportunities in the future.

    目錄 摘要 I 目錄 III 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機說明 1 第二節 研究目的 5 第三節 研究結構及流程說明 6 第四節 研究範圍及可能研究限制 8 第二章 相關文獻探討 9 第一節 電信業者發展5G及物聯網產業現況 9 第二節 智慧城市發展分析 12 第三節 創新策略及商業模式探討 15 第四節 小結 22 第三章 研究方法 24 第一節、研究架構規劃 24 第二節、質性研究方法設計 26 第三節、研究資料來源說明 27 第四章 研究個案成果 30 第一節、個案公司發展現況 30 第二節、個案公司之5G智慧城市創新發展策略探討 33 第三節、個案公司之5G智慧城市實例及商轉可行性分析 41 第四節、個案公司未來發展 48 第五章 研究結論與建議 54 第一節 研究結論 54 第二節 研究建議 58 參考文獻 61 一、中文文獻 61 二、英文文獻 63 三、網路部分 65

    一、中文文獻
    1. 司徒達賢(1995),策略管理,臺北:遠流出版社。
    2. 行政院(2019),臺灣5G行動計畫(2019-2022年)核定版,行政院報告。
    3. 岳梅櫻(2012),智慧城市-IBM全球經濟分享,提升台灣城市競爭力,新北:博碩文化。
    4. 吳思華(1996),策略九說-策略思考的本質,臺北:臉譜文化。
    5. 林小蘋(2015),台灣電信產業經營策略分析研究-以F公司為例,東海大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
    6. 林佩璇(2000),個案研究及其在教育研究上的應用-質的研究方法,高雄:麗文。
    7. 黃長毅(2018),5G技術演進對台灣電信產業之研究與中華電信公司競爭策略,輔仁大學科技管理學程碩士在職專班碩士論文。
    8. 黃俊英(1994),企業研究方法,臺北:國立編譯館。
    9. 程琪(2018),醫「智」大城市病!中國推動智慧城市5.0轉型,大數聚產業研究。
    10. 常紫薇(2002),企業組織連作之內在績效指標建立之研究-以一般系統理論為研究觀點,中原大學企業管理研究所碩士論文。
    11. 施名洋(2011),台灣後進電信業者經營策略之探討-以亞太電信為例,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
    12. 陳明哲(2010),動態競爭,臺北:智勝文化。
    13. 解鴻年(2015),國土規劃下之智慧城市發展,國土及公共治理季刊第三卷第二期。
    14. 經濟部(2017),普及智慧城鄉生活應用計畫,前瞻基礎建設-數位建設計畫核定版。
    15. 張忠泳(2013),通訊技術演進對台灣電信產業之影響與因應策略研究-以C電信公司為例,國立清華大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
    16. 張常清(2005),教育調查材料的收集,教育應用文研究。
    17. 廖桓偉譯(2016),第三波數位革命(原著:Steve Case),臺北:大是文化。
    18. 劉常勇(2004),為新事業設計商業模式,臺北:財金資訊。
    19. 劉瑞芬(2008),通訊通路商的競合策略與企業核心能力之關係,亞洲大學經營管理研究所碩士論文。
    20. 簡正雄(2018),電信業廠商競爭策略之研究-以中華電信公司為例,國立臺北科技大學經營管理系碩士論文。

    二、英文文獻
    1. Alexander Osterwalder and Yves Pigneur(2010), Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. Hoboken, NJ: John Wiley & Son Ltd.
    2. Barney, J. B. (1991), Firm resources & sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), pp. 99-120.
    3. Brandenburger, A. M., & Nalebuff, B. J. (1996), Co-opetition, New York: Doubleday.
    4. Christensen, Clayton M.,Johnson, Mark W.,Kagermann, Henning(2008), Reinvesting your business model, Harvard Business Review.
    5. Drucker, P. F. (1985), Innovation and Entrepreneurship, Harper and Row, New York.
    6. Henderson Rebecca M. & Kim.B.Clark.(1990), Architectural Innovation: The Reconfiguration of Existing Product Technologies and the Failure of Established Firms, Administrative Science Quarterly, No.35 (March), pp. 9-30.
    7. Leonard-Barton D, (1992), Core capabilities and core rigidities: A paradox in managing new product development. Strategic Management Journal, 13 pp. 111-125.
    8. Porter, M. E. (1985), Competitive Advantage:Creating. Sustaining Superior Performance, N.Y.:The Free Press.
    9. Prahalad, C. K & Hamel, G. (1990), The Core Competence of the Corporation in Harvard Business Review, 68(3), 1990, pp.79-92.
    10. Prahalad, C. K & Hamel, G. (1993), Strategy as Stretch and Leverage in Harvard Business Review, 1993, March-April, pp.75-84.
    11. Stewart, D. W., & Kamins, M. A. (1993), Secondary research: Information sources and methods, New York, NY: Sage.
    12. Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997), Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18 (7), pp. 509-533.
    13. Weihrich, H. (1982), The TOWS Matrix-A Tool for Situational Analysis, Long Range Planning, 15(2), pp. 54-66.
    14. Yin, R. K. (1989), Case Study Research: Design and Methods, CA: Sage.

    三、網路部分
    1. 5G釋照第2階段出爐! 中華、遠傳奪黃金頻段,參考網址:https://tw.appledaily.com/life/20200221/OCAOCDGJPUHYRJVLOWOM3RDXZA/ ,檢閱日期:2020年12月26日。
    2. 5G頻譜競標-輸不起的戰役 電信業拚新商業模式力求翻轉,參考網址:https://news.cnyes.com/news/id/4433286 ,檢閱日期:2020年12月26日。
    3. F公司物聯網,參考網址:https://enterprise.fetnet.net/content/ebu/tw/solution/government-agency/l3/large-enterprise-iot/IoT-intro.html ,檢閱日期:2021年1月10日。
    4. F公司-5G 頻率政策與產業發展白皮書,參考網址:https://money.udn.com/money/story/5612/4967684 ,檢閱日期:2020年12月30日。
    5. F公司-大人物2019決勝關鍵,參考網址:https://money.udn.com/money/story/5612/4967684 ,檢閱日期:2020年12月25日。
    6. F公司搶付創新商業模式上線 首創電信OMO跨產業平台,參考網址:https://money.udn.com/money/story/5612/4967684 ,檢閱日期:2020年12月31日。
    7. F公司為5G智慧城打底 桃園智能聯網路燈,參考網址:https://enterprise.fetnet.net/content/ebu/tw/epaper/tech/25th/p02.html ,檢閱日期:2021年1月5日。
    8. iThome (2020) 一張圖徹底比較電信三雄5G服務,參考網址:https://www.ithome.com.tw/news/138726 ,檢閱日期:2020年10月9日。
    9. iThome (2020) 結合NB-IoT及地磁,F公司推出戶外停車即時資訊服務Parking Go,參考網址:https://www.ithome.com.tw/news/132055 ,檢閱日期:2020年12月30日。
    10. Medium-張凱喬:從5G的技術特性談未來商業模式,參考網址:https://weilihmen.medium.com/%E9%97%9C%E6%96%BC5g%E7%9A%84sdn-nfv-%E5%88%87%E7%89%87-%E5%95%86%E6%A8%A1-d7fe567625c6 ,檢閱日期:2021年12月30日。
    11. MoneyDJ產業研究-F公司,參考網址:https://www.moneydj.com/KMDJ/Wiki/WikiViewer.aspx?KeyID=4e6fd5be-1458-4ffb-9125-378cb67d307d ,檢閱日期:2021年1月6日。
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    13. 中國智慧城市網-城鎮化升溫 多部委力推智慧城市,參考網址:http://www.cnscn.com.cn/news/show-htm-itemid-2768.html ,檢閱日期:2020年11月12日。
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    15. 經濟日報(黃晶琳)- 電信業 攻5G智慧應用,參考網址:https://money.udn.com/money/story/5710/4317453 ,檢閱日期:2020年11月5日。
    16. 臺北智慧城市專案辦公室,參考網址:https://smartcity.taipei/about,檢閱日期:2020年11月10日。
    17. 鴻海科技集團-加速5G應用佈局 鴻海 亞太 遠傳策略結盟,參考網址:https://www.honhai.com/zh-tw/press-center/press-releases/latest-news/425,檢閱日期:2020年10月11日。
    18. 遠傳物聯網,參考網址:https://enterprise.fetnet.net/content/ebu/tw/solution/large-enterprise/l3/large-enterprise-iot/IoT-intro.html ,檢閱日期:2020年10月5日。
    19. 勤業眾信 (2020) 5G與後疫情時代電信業者的新角色智慧城市營運商,參考網址:https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/telecommunications-in-smart-city.html# ,檢閱日期:2020年11月10日。
    20. 勤業眾信-智慧城市發展六關鍵,參考網址:https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/risk/articles/smart-city-factors.html ,檢閱日期:2020年11月14日。

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