面對外在環境競爭與全球化的趨勢，無論企業規模的大小，能善用資訊科技來加強企業程序整合，以達成資源有效運用，是企業立於不敗之地的先決條件之一。
在整合IT的技術，建構以流程為主軸的基礎平台中，ERP將會扮演重要的角色。ERP的引進不僅是企業資源運用與整合的重大的決策，導入ERP時會與企業的流程再造及組織變革息息相關，甚至對企業內部權力做重新分配，這些因素是否符合企業所要達到的目標與期望進而與企業使命與願景相吻合，這都是導入ERP必須審慎評估的。
本研究先以ERP導入的原因目標，程序方法以及ERP產業狀況等做為文獻探討的主軸，其次對個案公司檢視外在產業環境，公司組織變革，營運策略佈局，經導入ERP的理由評估後選擇了系統也做完整的描述。
本研究進而對實施導入ERP時所經歷專案準備期、專案藍圖期、專案模擬實證期、上線準備期、上線及支援期等五個期間以及執行、變革等作業中所導至的組織與人員行為態度如角色扮演、工作負荷、工作能力以及各項利益因素對導入ERP時產生的交互影響做了深入的記錄與分析。
本研究最後針對文獻以及個案實際推動整體思維與做法進行實證比對， 並對實施ERP後的影響如關係人的互動，公司內部流程與組織的改變，員工能力與績效的重新界定，以及成本效益與風險等做評估，期望透過本研究的過程與結論對個案公司的專案推動小組及負責人提供一些建議。也做為所有中小企業導入ERP的參考。

In face of external competition and trend of globalization, all enterprise, large or small, tends to apply Information Technology (IT) to streamline and strengthen corporate proceedings in order to maximize resources utilization as an indispensable provision of a “going concern”.
ERP plays an important role to integrate IT technologies in constructing a process-based infrastructure platform. Obviously, implementation of ERP is an important management decision in corporate-resource application and integration, What's more, installation of ERP affects corporate-process revitalization and organizational changes to the extent of redefining internal power structure and distribution of authority. In evaluation of ERP practice, top management has yet to determine if the ERP system involved is capable of meeting its preset corporate goals and expectations in order to achieve corporate missions and visions.
This research paper starts with analyses of the cause and purpose of the ERP implementation; the procedural methodology with touches of ERP industry reality as backbone of this research and then move on to have thorough description/analysis of the way to access an appropriate ERP system with due attention to external industrial environment, organizational changes, setup of operational strategies of the company involved.
The research goes further to describe extensive experimentation of the ERP process during 1) “Project Preparation Stage” 2) “Blue-print Stage” 3) “Realization Stage” 4) “Final Preparation Stage” and 5) “Go Live and Support Stage”. At each stage, we kept a watchful eye to analyze and record the results/scenarios of the execution and evolution that caused impact to individual behavior/attitude; role-play; workload; performance/capability and other “benefit factors”.
Finally, my research gets involved in serious review of the “dossier” regarding the ERP practices and the comparison study of empirical thinking and actual facts/results of the ERP implementation. Besides, I took a hard look on the impact of such ERP implementation to the aspects of Interaction among Persons/Parties Involved; Internal Processes, Organizational Changes, Re-evaluation of Practitioners Capability as well as factors of Cost Effectiveness and Risk Appraisal, etc. I sincerely wish my research in this ERP exercise and relevant findings will be beneficial to the task-force and management of the company that goes through the ERP practice as well as to those small- and medium-sized companies that have the inclination of implementing ERP system.

參考文獻
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