立法院係中華民國最高民意機關，其行政之效率、立法之品質直接影響政府施政、服務品質及效率。「議事、法案、預算」是立法院三大核心價值，而公報及相關議事資料是立法院最重要的資訊，必須即時對外公布，讓民眾方便取得，才能擴大全民參與，並藉由全民的參與和監督，增進國會運作效率、提升國會議事品質；良好的民主教育、選賢與能，才能促進國家發展，改善全體國民生活。
本個案為國會議事系統十年發展的故事，描述資訊單位如何在外部使用者需求急迫（議事文書查閱、檢索），業務單位以職掌核心業務為導向，不願增加額外負擔，無法配合作業，即內部單位沒有系統需求的情形下，以各種管理學上的技巧，建立資訊系統建置的共識，引導業務單位產生需求，規劃完善的系統作業流程、設計好用的查詢檢索功能，發展出符合長官所訂目標的資訊系統。
設計一個好用、有效益的資訊系統是所有資訊人員的神聖使命，在「把事情做對」外，更重要的是「做對的事」，而國會議事系統十年發展就是一個化資訊單位的「想要」為業務作業單位的「需要」，並且逐步精進，實現理想的故事。
本個案探討傳統軟體發展生命週期及其限制、制度環境對機關資訊系統發展的影響及如何以社會互動理論相關技巧來建立共識，並以設計科學的資訊人造物(IT Artifacts)概念來探討國會議事系統之設計。相關理論為軟體發展生命週期、制度理論、社會互動理論及資訊人造物(IT Artifacts)等，茲因資訊系統發展，需求分析完善與否為重要關鍵成功因素，希由本個案的探討，提供可行的做法，以利建置類似情境之資訊系統參考。

The Legislative Yuan is the highest legislative apparatus of the Republic of China (Taiwan). The legislative effectiveness and quality has direct impact on the government’s administrative performance, service quality and effectiveness. Legislation, bills, and budget are the core values of the Legislative Yuan. The legislative documents and gazette are the key resources that the Legislative Yuan provides for the people to expand their participation. People’s participation and oversight will improve the parliament’s effectiveness and legislative quality. Sound democratic education can further national developments and people’s welfare.
The case study focuses on the 10-year developments of congressional legislative information system. It details how to establish the consensus on building an information system, by using various management techniques, under the circumstance that the external users have urgent demands while the internal executives are not keen on accommodating the needs. In other words, it is pertinent to the ways to create internal demands so the executives will be willing to design comprehensive operating procedure and user-friendly searching function.
To design a user-friendly and effective system is the main mission for all information executives. They not only have to do the things right but do the right things. The 10-year development of congressional legislative information system is a dreams-come-true story that transforms desires into demands.
The case study discusses the traditional software development life cycle and its limits, the environment impact on information system developments, and how to establish consensus by using the techniques related Social Interaction Theory. By applying the concept of IT Artifact, it also discusses the design of congressional information system. Related theories are Software Development Life Cycle, Institutional Theory, Social Interaction Theory, and IT Artifact. System analysis is the key to evaluate whether the development of information system is successful. The case study is to provide feasible solutions for similar cases.

一、 英文文獻
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三、 網站部分
1. 立法院全球資訊網：http://www.ly.gov.tw
2. ZDNet：http://www.zdnet.com/blog/projectfailures/cio-analysis-why-37-percent-of-projects-fail/12565
3. MBA智庫百科：http://wiki.mbalib.com