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研究生: 楊馥安
Fu-An Yang
論文名稱: 企業家人格特質與市場進入次序於創新策略上的差異—以蘋果公司和三星電子之智慧型行動科技產業為例
Entrepreneur personality traits and market entry order differences in innovative strategies -- A case study of smart handheld devices of Apple and Samsung Electronics
指導教授: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
口試委員: 羅天一
Tain-Yi Luor
黃世禎
Shih-Chen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 領導創新策略市場進入次序智慧型手持裝置
外文關鍵詞: Leadership, Innovation Strategy, Market Entry Order, Smart Handheld Devices
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  • 近年來蘋果公司的破壞式創新掀起創新的熱潮,各家企業爭相投入「創新」,無論是在技術上,亦或是產品及流程的創新,希冀能因此獲得更多的利益,但在企業資源有限的情況下,創新策略就變得格外重要。研究指出企業家的人格特質對於企業的行為活動有相當程度的影響,而進入市場的次序也同樣影響創新策略。好的創新策略能使企業以較少的資源得到較多的獲利,甚至因而成為市場的領導者。
    本研究以蘋果公司和三星電子為案例,試圖探討兩家企業的領導者,在人格特質、市場進入次序,和東、西方文化的差異下,其各自於創新策略的做法。本研究以文獻研究、個案探討和專家分類的方式,交叉比對後從個案中發現:(1)領導者的人格特質確實會影響創新策略,自信心較強的領導者常以較激進式的創新來獲得優勢;(2)後進者能以創新策略超越先進者,成為市場領導者;(3)東方企業的領導者較重視家族傳承,而西方企業的領導者則較重視個人能力。


    In the recent years, Apple's disruptive innovation has lead to a fever of innovation. Companies are scrambling to put "innovation" in technology, product or process innovations, hoping to gain more benefits. However, with limited resources, innovation strategy becomes even more important. Research showed that the personality traits of the entrepreneur have a big impact on enterprise activities, and market entry order will also affect innovation strategies. Good innovation strategy enables companies to get the benefit with the least resources, and even make them become the market leader.
    This study is a case study based on Apple and Samsung Electronics. Comparing the leaders of these two companies with the personality traits, market entry order, and the cultural differences between East and West, we try to discover the differences of their respective innovation policies in practice. Using literature review and experts’ classification, the cross reference found that: (1) the personality traits of leaders do effect innovation strategy, strong self-confidence leaders often tend to do disruptive innovation to gain advantages; (2) later-entrants can use innovation strategies to surpass pioneers to become market leaders; (3) the leaders of Eastern enterprises pay more attention to family heritage, while the leaders of Western enterprises pay more attention to personal capacity.

    目錄 摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 V 圖目錄 VIII 表目錄 IX 第一章、 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究流程 2 1.4 章節架構 3 第二章、 文獻探討 4 2.1 領導風格 4 2.1.1. 領導的定義與意義 4 2.1.2. 西方領導理論的發展 6 2.1.3. 東方領導理論的發展 12 2.2 市場進入順序(Order of Market Entry) 14 2.2.1. 先驅者優勢(Pioneer Advantage) 15 2.2.2. 後進者優勢(Later-Entrants Advantage) 16 第三章、 研究方法 19 3.1 研究架構 19 3.2 研究流程 20 第四章、 案例說明 21 4.1 智慧型手機的定義 21 4.2 案例企業介紹 22 4.2.1. 蘋果公司簡介 23 4.2.2. 三星集團簡介 27 4.3 智慧型手機市場概況 32 4.3.1 科技發展(1990年∼2005年) 32 4.3.2 科技發展(2006年∼2009年) 34 4.3.3 科技發展(2010年∼2012年) 36 4.3.4 科技發展(2013年∼2015年) 37 第五章、 案例探討 40 5.1. 蘋果公司和三星電子的相似點 41 5.2. 蘋果公司和三星電子的相異處 41 5.2.1. 蘋果公司企業風格的源起(Steve Jobs) 41 5.2.2. 蘋果公司的企業行為(賈伯斯時期) 46 5.2.3. 蘋果公司企業風格的源起(Tim Cook) 49 5.2.4. 蘋果公司的企業行為(Cook時期) 53 5.2.5. 三星電子企業風格的源起 57 5.2.6. 三星電子的企業行為 61 5.2.7. 蘋果公司與三星電子在企業活動的比較 67 第六章、 結論與建議 70 6.1 研究結論 70 6.2 研究貢獻 72 6.3 研究限制與未來研究 73 參考文獻 74 附錄一、蘋果公司與三星電子於科技產業的企業活動─專家編碼 79 圖目錄 圖2.1連續構面理論(TANNENBAUM & SCHMIDT,1958) 10 圖3.1研究流程圖 20 圖4.1智慧型手機於2014年Q4的出貨量 32 圖5.1 IPHONE 5S以及5C在各國銷售72小時的銷售比例 54 圖5.2 IPHONE 5S以及5C在在銷售一周後的數據 55 圖5.3李健熙的家庭成員 57 圖5.4三星集團25家子公司股權結構(單位:%) 63   表目錄 表2.1領導的定義 5 表2.2心理學家LEVINSON研究領導者俱有的二十項特徵 7 表2.3創新者、產品先驅者和市場先驅者的定義 16 表4.1蘋果公司與三星電子之簡易企業背景資料 22 表4.2蘋果公司與三星電子於科技產業的企業活動 39 表5.1蘋果公司與三星電子的比較 40 表5.2賈伯斯的人格特質 45 表5.3 TIM COOK的人格特質 52 表5.4李健熙的人格特質 60 表5.5蘋果公司與三星電子領導者的人格特質與領導風格之比較 65 表5.6蘋果公司與三星電子於市場進入次序的創新策略比較 66 表5.7蘋果公司與三星電子的企業活動比較表 69

    中文部分
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