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研究生: 李智祥
CHIH-HSIAN LEE
論文名稱: 百貨危機處理與重整自救之個案研究─以衣蝶百貨為例
Crisis and Recovery Management of Department Store: An Example of IDEE
指導教授: 林孟彥
Tom M. Y. Lin
口試委員: 廖文志
Wen-Chih Liao
劉代洋
Day-Yang Liu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 152
中文關鍵詞: 百貨企業重整自救個案危機處理
外文關鍵詞: department store, corporate reorganization, recovery, case study, management of crisis
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台灣在2001年到2008年間,陸續有幾家知名的百貨公司發生重大的財務危機事件,包括亞世集團的大亞百貨、中國力霸公司的衣蝶百貨和中興紡織關係企業的中興百貨等。
而由於百貨公司所牽涉層面既深又廣,其利害關係人包括會員、專櫃廠商、百貨員工、專櫃員工、供應商、周邊服務業者和往來銀行等,一旦爆發往往帶來不小的社會動盪。在加上其業態特性使然,專櫃商須有足夠的現金量才能備貨營業,也因此被倒帳的專櫃商往往容易出現財務調度的困難。一家百貨出現財務危機,便意謂著數百個中小企業的經營風險同時大為提高。
然而,儘管百貨公司財務危機此議題對國家來說如此重要,在過去卻並無相關研究進行探討。過去關於財務危機和公司重整的研究論文,多著重在法律及財務等面向,較少針對特定業種探討如何將一間企業從財務危機的泥淖中拯救出來。因此,本研究期望透過個案法的方式,完整呈現衣蝶百貨在自救重整過程中所面臨到的問題和處境,同時歸納該成功案例所實行的模式和要點供後人參考。
本研究首先針對企業聲請重整的法律程序及相關法令進行文獻回顧,接著簡介百貨業財務危機的特性以及衣蝶百貨財務危機的概述。除了進行文獻回顧外,本研究還訪談其他利害關係人包含自救會主委、專櫃廠商和衣蝶店長等,期望取得不同面向的觀點。
最後本研究將百貨自救重整的過程分為四個時期,依序是危機潛伏期、急救期、安定期和轉手期。並且回顧每個時期自救會所面臨的重要關鍵事件、問題和解決方法。此外在分析內文中,本研究也將重整自救過程中所用到的重要文件和當時的新聞資料作為附件,力求重現個案的原貌。


There were a few department stores in Taiwan experiencing a financial crisis during 2001 to 2008, including Da-Ya department store, IDEE department store and Zhong-Xing department store.
Because the operation of a department is deeply related to its suppliers, related banks, members and workers of the department, etc., it will result in an upheaval in a society when it happened. Once a department store faces a financial crisis, it will enhance the possibility of hundreds of small and medium enterprises experiencing operating risks.
However, although it is really important for a government to concern about the financial crisis of department stores, there aren’t any researches about it. Rather than probing into some specific industries to rescue a company from a financial crisis, essays about the financial crisis and company resetting in the past most emphasized in the law and finance. To show some successful models, this research takes the problems IDEE faced in the process of its self-rescuing as a case.
At first, this research reviews the related documents of the law and the process of a business appealing for resetting (recovery). Second, it introduces the features of a financial crisis of a department store and the crisis IDEE faced. In addition, in order to get different viewpoints, it also shows the interviews with some stakeholders, such as the shopkeeper of IDEE and the chairman of the self-rescuing committee.
In the end, this research separates the self-rescuing process into four periods: the period of crisis incubation, the period of first aid, the period of stability, the period of passing on. It also looks back every critical event, problem and solution the committee faced every period. Besides, to completely display the case, the important files about the process of self-rescuing are also showed as attachments.

目錄 II 圖目錄 IV 表目錄 V 誌謝 VI 摘要 VII Abstract VIII 第一章 緒論 2 第一節 研究背景與動機 2 第二節 研究目的 6 第三節 研究流程 8 第二章 文獻探討 10 第一節 重整對財務危機企業的意義 10 第二節 重整相關法規與流程概述 12 第三節 重整制度與企業原理之落差 16 第三章 研究設計 18 第一節 研究方法 18 第二節 研究範疇 18 第四章 產業及個案分析 21 第一節 百貨業分析 21 第二節 衣蝶財務危機分析 27 第三節 衣蝶百貨自救會運作過程概述 31 第五章 衣蝶重整自救3+1階段關鍵事件場景 38 第一節 危機潛伏期 38 第二節 急救期(黃金 72小時) 43 第三節 安定期:2007年1月15日至7月3日(6個月) 67 第四節 轉手期:2007年7月4日至2008年5月30日(11個月) 80 第六章 結論與建議 107 第一節 研究結論 107 第二節 管理意涵 107 第三節 研究建議 108 參考文獻 109 附件一 受訪者訪談重點摘要 110 附件二 廠商承諾書影本 116 附件三 衣蝶百貨股份有限公司登記事項網頁 117 附件四 96年聲字第137號緊急處分民事裁定 118 附件五 96年整字第1號之聲請狀 119 附件六 新聞:王又曾夫婦潛逃被發佈通緝 120 附件七 說明會通知函 121 附件八 新聞:廠商說明會次日報導 122 附件九 廠商聯絡函 123 附件十 授權書格式 124 附件十一 96年度司字第114號裁定 125 附件十二 96年整字第3號聲請狀 126 附件十三 新聞剪報:嘉食化遭查封 128 附件十四 檢查人報告封面 129 附件十五 96年度整字第1號裁定 130 附件十六 96年度整字第3號裁定 131 附件十七 兆豐銀行函 132 附件十八 2007/07/06自救會提出抗告狀 133 附件十九 新聞剪報:力霸股東會流會 134 附件二十 2007/10/26招標公告 135 附件二十一 2007/11/26決標新聞稿 136 附件二十二 陳情書 137 附件二十三 新聞剪報:陳情政院協助處理衣蝶百貨讓與 140 附件二十四 新聞剪報:罷工抗議兆豐銀假扣商標 141 附件二十五 123抗議召集公告 143 附件二十六 衣蝶二度公開讓受案公告 146 附件二十七 新聞剪報:新光三越7.5億得標衣蝶 147 附件二十八 廠商聯絡函:給勇者的一封信 148 附件二十九 部落格網頁 149 附件三十 債權證明文件實例 152

1. Yin, R. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publishing
2. 伍家齊,(民66),「對公司重整應有的認識」,證交資料179期,頁14-15,台灣證券交易所。
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4. 吳美慧,(民96),再造東隆五金─轉危為安 浴火重生重整實例,台北:財訊。
5. 陳怡君,(民國97年4月29日),新光三越 7.05億元買衣蝶,經濟日報,Available: http://udn.com/.
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