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研究生: 顏士傑
Shih-Chieh Yen
論文名稱: 以層級分析法評估新產品開發之優先順序 —以A公司為例
Applying Analytic Hierarchy Process to Evaluate New Product Development Priority: A Case Study of Company A
指導教授: 喻奉天
Vincent F. Yu
口試委員: 王孔政
Kung-Jeng Wang
郭人介
Ren-Jieh Kuo
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 74
中文關鍵詞: 層級分析法新產品開發排序
外文關鍵詞: Analytic hierarchy process, New product development prioritization
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  • 近年來由於科技產品的多元化,如何有效地利用資源來開發新產品,是企業內的中高階主管們所要面對的課題。尤其在眾多因素考量下,必須作適當的取捨,才不會因為主觀且狹隘的判斷,造成產品的失敗。若能有一種方法可以用客觀及有整體性的考量來作評估排序,將可避免資源的浪費、排擠與不足。
    本研究藉由文獻探討,參考學者專家所提出的多項評估準則後,以層級分析法建立層級架構,設計調查問卷。再以A公司為個案進行問卷調查與分析,以決定各評估準則之間的權重關係,並以三個實際的產品專案來作排序。
    實際訪談A公司專家的問卷調查結果顯示,A公司現階段最重要的是市場及技術兩項構面,排名前五項的因素是產品上市時間點、市場競爭力、滿足客戶的需求、研發技術、製造能力。其結果大致符合A公司目前對新產品開發決策的重要因素考量。所以層級分析法是企業在新產品開發順序決策上的一個可靠程序。


    Because of diverse developments in technology products in recent years, effectively using resources in developing new products has been of primary concern for companies’ middle and senior management. In particular, subjective and narrowly framed judgements must be avoided in decision making to prevent product failures. Using an objective and comprehensive review method for evaluating and prioritizing product development can prevent wasting resources, being crowded out of the market, or insufficient supply.
    Applying expert evaluation criteria from a literature review through hierarchical analysis enabled us to establish hierarchical structures for designing a questionnaire survey. The questionnaire survey was conducted, and the case of Company A was analyzed to determine the weighting relationships among various evaluation criteria. In addition, the evaluation criteria were used to prioritize three actual product development projects.
    The questionnaire survey results and an expert interview from Company A revealed that the company emphasized marketing and technical dimensions at the current development stage. The top five ranked factors were product launch time, market competitiveness, the satisfaction of customer demands, research and development techniques, and manufacturing capabilities. The results of the ranking factors approximated the critical factors considered by Company A for making decisions regarding product development. Thus, hierarchical analysis can reliably aid companies in deciding product development prioritization.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2研究目的 2 1.3研究範圍與限制 2 1.4論文架構與研究流程 2 第二章 文獻探討 5 2.1新產品的定義及開發程序 5 2.1.1新產品的定義 5 2.1.2新產品的分類 6 2.2新產品的開發程序 9 2.3新產品評估準則及篩選的方法 13 第三章 研究方法與設計 22 3.1層級分析程序法 22 3.2 AHP應用範圍 24 3.3 AHP研究流程與設計 25 3.4 建立AHP層級架構 27 3.5評估尺度及一致性檢定 28 3.6 問卷設計 30 3.7 專家選擇與調查 30 第四章 個案實證結果與分析 31 4.1 問卷調查專家資料 31 4.2問卷回收狀況 32 4.3層級架構圖 33 4.4新產品開發順序主要構面分析 34 4.4 新產品開發順序關鍵因素第二層因素分析 36 4.4.1市場因素 36 4.4.2技術因素 36 4.4.3財務相關因素 37 4.4.4時程可行性因素 38 4.4.5組織人力因素 38 4.4.6綜合權重 39 4.5研發主管與其他全體專家問卷之比較 40 4.6 實際方案排序結果 42 4.6.1 新產品方案 42 4.6.2 第一層主要構面排序結果 43 4.6.3 第二層因素的排序 44 第五章 結論與建議 47 5.1研究結論 47 5.2研究限制與建議 48 5.3未來研究方向 49 參考文獻 50 中文文獻 50 英文文獻 52 附錄 一 : 決定新產品開發優先順序AHP問卷 54

    中文文獻
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