交換式電源供應器(Switching Power Supply, SPS)屬於電子產品或機械設備中最基礎的零件組，尤其在工業設備中更扮演維持重要系統穩定的關鍵元件，例如航空、醫療、運輸及國防等設備，雖然產品應用層面廣泛但需求數量遠少於一般消費性市場的數量。由於中國及其他國家人力成本較低的因素，SPS產業大部份將生產製造部份設立在其他國家，所以SPS廠商大多考量建置企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統來管理海外據點的營運。
本研究藉由貝瑞岱(G. Z. F. Bereday)比較研究方法，探討以SPS產業為主，在與其他產業在導入ERP後所產的績效指標互相比較下，各別產業導入ERP時在平衡計分卡四大構面內之效益呈現差異為何?以提供產業界在實行ERP導入時，思考該產業應重視何種相關之績效指標，才能在該構面上產生顯著的效益。
研究結果發現，各別產業導入ERP時效益不顯著之處，茲整理如下：
1. 工業用SPS產業在降低成本、改善供應鏈績效、提供更多正確即時的決策用資訊及提高顧客滿意度與忠誠度等四項效益上較不顯著。
2. 工業電腦產業在縮短反應時間、改善供應鏈績效及提高顧客滿意度與忠誠度等三項效益上較不顯著。
3. 主機板產業在顧客滿意及忠誠度效益上較不顯著。
4. 製造業應在增加營業額及利潤和降低成本等二項效益上較不顯著。

Switching Power Supply (SPS) is a basic element in electronic products and machines, it is especially important for industrial equipments, such as apparatus used in aviation, medicine, transportation and national defense, in which stabilizes overall performance. Although SPS is employed in many areas, the total quantity is rather small when comparing with that of consumer products. Because of lower labor cost in China and other developing countries, most of the SRS enterprises have set up branches/factories in foreign countries and been considering using, Enterprise Resource Planning (ERP) for managing worldwide resources.
G.Z.F.Bereday's Comparative Method is applied in this research. In this paper, comparisons are done between the effectiveness of employing ERP in SPS industry and other three industries. It indicates that no significant effect can be seen in some areas of the four perspectives of Balanced Score Card (BSC) when using ERP in four industries. The corresponding ineffective Key Performance Indicators (KPI) are presented.
According to the analysis, ERP system provides relatively insufficient effects in the following aspects in different industries:
1. In SPS industry:
 Cost reduction
 Supply chain efficiency
 Instant communications for decision making
 Customer satisfaction
2. In industrial computer industry
 Reducing time
 Supply chain efficiency
 Customer Relationship
3. In Motherboard industry
 Customer satisfaction and relationship
4. In manufacturing industry
 Revenue and profit boosting
 Production cost reduction

中文部份
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