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Author: 楊清文
CHING-WEN YANG
Thesis Title: 資通訊技術應用於醫療服務之個案研究
Information and Communication Technology Applications on Medical and Nursing Care
Advisor: 欒 斌
Pin Luarn
Committee: 吳宗成
Tzong-Chen Wu
葉瑞徽
Ruey-Huei Yeh
Degree: 碩士
Master
Department: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
Thesis Publication Year: 2015
Graduation Academic Year: 103
Language: 中文
Pages: 77
Keywords (in Chinese): 資通訊技術物聯網
Keywords (in other languages): Information and Communication Technology, ICT, Bluetooth Low Energy, BLE
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  • 台灣目前護理人力短缺的問題,近年來受到各媒體的關注與討論,長期以來職場環境不佳以及超時工作,讓新生代不願進入護理職場,也導致醫療品質無法提升,所以希望透過創新醫療資通訊技術(Information and Communication Technology, ICT )提高醫護品質,幫助醫護人員有效率的完成護理工作,減輕護理人員的工作負荷。醫療院所病患施打點滴時,醫護人員常常穿梭在各病房之間,就為”點滴是否已滴空”,跑好幾趟冤枉路是正常的,甚至點滴滴空時未能及時處理造成醫療糾紛也是時有所聞,市面上無相關真正適用的點滴滴空偵測之醫療產品,本研究為著眼於醫療ICT創新服務相關議題,針對點滴監控系統開發之可行性及研發技術做深入探討,利用相關資通訊技術及物聯網之概念,開發出創新的點滴監控設備及生理監測系統,完整的監測機制除可提供個人使用,更適合醫療院所系統化的建置,有了此系統可幫助護理人員掌控病患施打點滴的狀況,如點滴已滴空即可進行處理,期望點滴監測系統能提升醫療服務品質。


    The current Taiwan nursing workforce shortage is a very critical problem. Poor workplace environment and regular overtime deter the younger generation unwilling to join the nursing career. This nursing staff shortage jeopardizes and lowers the quality of patient care.
    An innovated solution to this nursing shortage to improve health care quality is through medical technology ICT (Information and Communication Technology, ICT) to assist nurses to complete their nursing work efficiently and reduce their workload. When patients are administered with an intravenous drip treatment in medical institutions, frequent check whether the intravenous drip is empty or not by nursing staff is required which adds to nursing staff’s already heavy workload in patient care.
    This study focuses on issues related to health care services ICT innovation and investigates the feasibility and R & D for developing the medical products for detecting the real intravenous drip empty to improve patient care.
    We are using the ICT and Internet of Things (IOT) concepts to evaluate the innovative drip monitoring equipment and physiological monitoring systems. We believe comprehensive monitoring mechanism is not only for personal use, but also is more suitable for medical institutions with the systematic processing.
    With this drip monitoring system, it can help nurses to precisely administer and control patient’s intravenous drip flow volume. It can also signal nurses when it is empty. We hypothesize that the drip monitoring system can improve the quality of medical services.

    目錄 目錄 I 圖表目錄 IV 摘要 V ABSTRACT VI 誌謝 VII 第1章 緒論 1 1.1 研究動機 1 1.2 研究目的 3 1.3 研究方向 3 1.4 研究範圍 4 第2章 文獻探討 6 2.1 護理工作環境 6 2.2 醫護服務品質 7 2.3 醫療ICT之運用 8 2.4 點滴監測系統及醫療物聯網 9 2.4.1點滴監測系統之發展 10 2.4.2醫療物聯網之發展 11 第3章 研究方法 13 3.1 點滴偵測系統研發之必要性 14 3.2醫療點滴監測系統現狀 16 3.3護理人員之需求與意向 16 3.3.1市場調查問卷 17 3.3.2市場調查發現 20 3.3.3市場統計分析與結果 21 3.4 點滴監控系統技術 29 3.4.1點滴監測設備之專利技術 30 3.4.2點滴種類 34 3.4.3結合網路資通技術 35 3.4.4點滴監測功能及方法 37 3.5點滴監測設備系統之設計 42 3.5.1感應機硬體規格 42 3.5.2感應機韌體功能 43 3.5.3藍牙中繼站硬體規格 45 3.5.4藍牙中繼站韌體功能 46 3.5.5行動裝置APP - 藍牙中繼站設定APP功能 47 3.5.6伺服器功能 48 3.5.7行動裝置APP – 護理師APP功能 51 3.5.8行動裝置APP – 家屬APP功能 53 3.5.9APP 使用者介面 55 3.6競爭力分析 55 第4章 預期成果 57 4.1對企業本身之影響 57 4.1.1 研發人員質量提升 57 4.1.2 標準化的商業運行模式開發,拓展市場新機會 57 4.1.3 多元化的市場應用,可提升品牌價值 57 4.1.4 後續商業化行銷策略 57 4.2對醫療產業發展之影響及關連性 58 4.2.1 可促進醫療資訊產業的蓬勃發展 58 4.2.2 可具體實現醫療作業流程資訊化之目標 58 4.2.3 可提升醫療照護品質強化醫病關係 58 4.2.4 可結合國內相關通訊廠商並提升醫療資訊化的應用能力 58 4.3對社會貢獻 59 4.3.1 對醫療產業的貢獻 59 4.3.2 落實產官學的合作 59 4.3.3 強化資訊業與醫療業的溝通平台 59 第5章 總結與建議 60 參考文獻 62

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