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研究生: 陳文田
Wen-Tien Chen
論文名稱: 以平衡計分卡建構PLM策略地圖之研究-以電子業協同開發專案為例
Applying the Balanced Scorecard to Construct a Strategy Map of PLM–A Case Study of Product Collaborative Development for Electronics Industry in Taiwan
指導教授: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
口試委員: 欒斌
Pin Luarn
陳正綱
Cheng-Kang Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 65
中文關鍵詞: 產品生命週期管理產品資料管理平衡計分卡策略地圖研發績效
外文關鍵詞: Product Lifecycle Management, PLM, PDM, Balanced Scorecard, Strategy Map, KPI
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  • 現代的企業為了提高營運效率,往往會導入PLM資訊系統來協助處理產品開發過程中所產生的大量的智慧資產。但許多企業只是將PLM系統視為無紙化的資訊工具。所以,本研究主張PLM應配合績效衡量方法將PLM系統設計成為驅動研發績效的資訊工具,達成落實企業策略的目的。

    本研究使用個案研究方法,遴選五家有協同合作關係之台灣電子製造企業為個案,以平衡計分卡的思考模式為基礎,針對個案公司在協同開發專案實務上所遭遇的管理難題,參考相關文獻探討對策並對應到PLM之流程構面,來建構電子業協同閞發之PLM策略地圖及PLM平衡計分卡。本研究的目的有四點,
    1. 經由訪談找出個案在產品協同開發過程中所面臨的管理難題
    2. 以平衡計分卡為基礎,用PLM的角度探討個案問題之對策
    3. 建構電子產業PLM策略地圖
    4. 建構電子產業PLM平衡計分卡

    希望藉由本研究的成果,提供企業在導入或維護PLM系統時作為參考。


    In order to raise the operational efficiency, modern enterprises often integrate PLM information to assist handling large amount of intelligence property produced in the product development process. However, many enterprises only regard PLM system as a paperless information tool. Therefore, this study puts forward that PLM should coordinate with performance measurement method to design PLM system as an information tool that drives the performance of research and development and achieves the strategies of the enterprises.

    This study has adopted case studies. Five electronic manufacturing companies in Taiwan with cooperative relationship have been selected. Based on the concept of Balanced Scorecard and PLM point of view, focus on the management difficulties of the case-study companies, find out the solutions from the relevant literatures and expertises, PLM Strategic Map and PLM Balanced Scorecard for product collaborative development of electronic industry is established. There are four purposes for this study:

    1. Find out the management difficulties of the cases to be studied on
    product development via interviews.
    2. Based on the Balanced Scorecard, the view of PLM is adopted to
    find out the strategies of the cases to be studied.
    3. The strategic map of electronic industry is established.
    4. The PLM Balanced Scorecard of electronic industry is established.

    It is expected that the result of this study can be the reference of the enterprises on integrating and maintaining PLM system.

    第 1 章 緒論 1.1 研究背景與動機 1.2 研究目的 1.3 研究程序 第 2 章 文獻探討 2.1 新產品開發流程 2.2 策略聯盟合作關係 2.3 產品生命週期管理 2.4 平衡計分卡 2.5 績效指標 第 3 章 研究方法 3.1 個案選擇 3.2 界定問題 3.3 探究問題原因 3.4 文獻對照探討 3.5 專家深度訪談 3.6 提出問題解決對策 3.7 建構PLM策略地圖及平衡計分卡 第 4 章 個案探討 4.1 個案選擇 4.2 個案協同合作模式 4.3 個案簡介 4.4 訪談對象 4.5 訪談內容 4.6 個案問題彙整 4.7 個案問題與PLM之關聯性 第 5 章 問題分析及對策探討 5.1 問題一:品牌商之問題分析研究 5.2 問題二:個人電腦ODM廠之問題分析研究 5.3 問題三:投影機ODM廠之問題分析研究 5.4 問題四:面板廠之問題分析研究 5.5 問題五:散熱元件商問題之分析研究 5.6 建構PLM策略地圖 5.7 建構PLM平衡計分卡 第 6 章 結論與建議 6.1 研究成果 6.2 研究貢獻 6.3 研究範圍與限制 6.4 後續研究建議 參考文獻

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    無法下載圖示 全文公開日期 2012/01/25 (校內網路)
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    全文公開日期 2010/01/25 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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