在學術研究上，信用風險管理較偏重在量化管理模型工具和違約機率的探討，但其衡量違約率模型工具僅是信用風險管理的基礎，尚必須配合內部實務運作策略的建置。本研究針對個案公司於2007年到2008年期間的信用風險管理制度，採用深度訪談進行個案研究，主要目的，了解建置「信用風險管理制度」應用成功的經驗，且探討信用風險管理建置構面的關鍵因素，藉由建置過程的策略分析，提供給企業界在建置信用風險管理及研究人士參考。
根據研究架構與個案分析後，本研究完成下列適當結論：
(一). 「信用風險管理」要能成功進入業務日常運作中，高階領導者一定要支持且執行此制度的作業是成功的關鍵因素。
(二). 企業要成功管理信用風險，必須完整架構策略面、組織面、流程面和資訊面等缺一不可的作業聯結，且要將信用風管理導入在日常銷售行為中，才能有效執行和管理信用風險。

In academic research, credit risk laid particular stress on quantitative study of management module tools and Probability of Default . But the measurement tools of Probability of Default are the foundation of credit risk management only. There still harmony with inner practical operation strategies. This study is directed against case company’s credit risk management system from 2007 to 2008 with in-depth interviews with corporate management team. The main purpose is to understand the successful application experience to set up credit risk management system. And the key factors of successes to set up perspectives and affect credit risk management. By building up objective strategy analysis, it could provide to enterprises use for credit risk management establishment and research reference.
According to the analysis of research framework and case study, this research completes the conclusions as followings:
1. Credit risk management needs the support and execution from top management level to enter sales daily operation successfully.
2. Enterprises need integrated operation in the perspectives of strategy, organization, processes, and information: All the operations need link together. And the credit risk management should guide into daily sales behavior, to execute and manage credit risk effectively.

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