做你最擅長的，其餘全部委外！企業資源有限，在「以人之長，補己之短」的思考模式下，委外（outsourcing）成為現今商業世界中發展最快，但也是最困難且極富爭議性的領域之一。究其起源，委外僅是企業作為降低成本的被動調整方案，但近年來持續的蓬勃發展後，委外儼然已成為企業提增敏捷性，保持競爭優勢的重要策略。究竟企業如何運用委外來降低成本，提升生產力、創新力與服務，並為股東謀求更高報酬的契機?在企業紛紛將委外議題納入管理決策的一環時，對於企業主管或委外負責人來說，委外的定位、委外策略方向與委外商的選擇，一直是個複雜難解的課題。本研究以某「機構代工」與「IC設計」二個完全不同背景的個案公司出發，佐以文獻探討，透過與個案公司委外負責人的訪談了解，歸納分析最適委外模型，本個案探討的理論包括委外策略、企業變革與競爭、人力資源管理與領導風格。本研究的研究結果，期能提供企業主管或委外負責人，在面對委外議題時，提供有效的參考方向。

Every business has limited resource, thus does what one does best and outsourcing the rest! As per “people long to make up our own weaknesses” thinking mode, outsourcing has become not only a fastest growing but also the most difficult and controversial concept in today’s business world. While outsourcing was initially used mostly as a passive adjustment programs to reduce costs, in recent years, as outsourcing has continued to flourish and mature, it has evolved into a strategy for enterprises to increase agility and maintain a competitive advantage. Due to this evolution, Outsourcing has become an important strategic issue that needs to be addressed in almost every management decision. Exactly how does the company use outsourcing to boost productivity, innovation and service level, while reducing costs and seek higher returns for shareholders? Where should the outsourcing occur? Who or what team should manage the outsourcing? How to choose a right outsourcing? For business executives all of these questions are part of the complicated maze that must be navigated in order to successfully outsource?
This case-study involves two companies with completely different backgrounds: an agency foundry and an IC design house. The study will explore outsourcing strategies, corporate change and competition, human resources management and leadership style. Through the accompanying literature, interviews with outsourcing managers of the case companies, and inductive analysis, the study hopes to provide business executives, especially outsourcing managers, an effective reference and direction toward the optimal outsourcing model for their situation.

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