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Author: 陳靜慧
Ching-Hui Chen
Thesis Title: 運用精實六標準差以提升專案管理資訊系統之效益
Applying Lean Six Sigma to Improve Effectiveness of Project Management Information System
Advisor: 黃世禎
Sun-Jen Huang
Committee: 李國光
Gwo-Guang Lee
賴源正
Yuan-Cheng Lai
Degree: 碩士
Master
Department: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
Thesis Publication Year: 2013
Graduation Academic Year: 101
Language: 中文
Pages: 75
Keywords (in Chinese): 專案管理專案管理資訊系統新產品開發精實六標準差
Keywords (in other languages): Project Management, Project Management Information System, New Product Development, Lean Six Sigma
Reference times: Clicks: 317Downloads: 0
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  • 在國際分工的趨勢及全球化競爭的壓力下,台灣的筆記型電腦代工業者在不斷縮短研發時程與加速新產品上市時間的需求下,如何透過專案管理資訊系統(Project Management Information System, PMIS)工具來輔助專案經理人來有效管理新產品專案,將是台灣的筆記型電腦代工廠商目前重要的課題。
    本研究旨在個案 C 公司筆記型電腦新產品開發專案運用精實六標準差DMADV(界定 Define、測量 Measure、分析 Analysis、設計 Design、驗證 Verify)階段手法提升 PMIS 效益為探討,找出專案管理系統執行成效不彰之問題真因,並加以進行改善。研究過程由專案成立開始,進行專案目標界定、資料收集與量測、流程分析、新流程設計、將流程標準化及監控,改善後的新 PMIS 來協助新產品開發專案並進行驗證成效。
    其研究結論如下:
    1.個案 C 公司運用精實六標準差重新設計一套適合 ODM/OEM 新產品開發PMIS;並發展出符合各客戶特性的新產品開發之專案計畫範本,並提供給其他企業在導入新產品開發專案管理系統的參考。
    2.運用精實六標準差架構於新產品開發專案管理系統導入後,不斷進行驗證稽核,並適時地修正改善專案管理系統,以符合新產品開發專案管理的效益。


    In the trend of the international division of labor, the pressure of global competition, the requirements of continuously shortening development time, and accelerating new product time-to-market, how Taiwan's notebook ODM/OEM manufacturers apply project management information system (PMIS) to assist project managers in effectively managing the new projects becomes an important issue for them.
    This thesis aimed to study how C company applied Lean Six Sigma approach to improve the effectiveness of notebook PMIS. The reasons of ineffectiveness of PMIS were first identified and the improvement approaches were conducted. The improvement processes comprised of project team building, goal setting, data collection, process analysis, new process design, and process standardization and monitoring. Finally, the effectiveness of new PMIS to assist new product development project was verified in this study.
    The conclusions of this study are as following:
    1. C company successfully applies Lean Six Sigma approach to redesign a new PMIS which is suitable for ODM/OEM manufacturers, and also develops a project plan template of new product development which is accordance with customer characteristics. The results of this study can serve as reference for other enterprises which plan to employ new product development PMIS.
    2. After the deployment of applying Lean Six Sigma approach to new product development PMIS, verification and audit are continuously implemented to improve PMIS for ensuring the effectiveness of project management of new product development.

    中文摘要 ...........................................................................................................................II ABSTRACT .................................................................................................................... III 誌 謝 .........................................................................................................................IV 目錄 .......................................................................................................................... V 圖目錄 .........................................................................................................................VI 表目錄 ........................................................................................................................VII 第一章 緒論 ................................................................................................................... 1 1.1. 研究背景與動機 ............................................................................................1 1.2. 研究目的 ........................................................................................................2 1.3. 研究範圍與限制 ............................................................................................3 1.4. 研究程序 ........................................................................................................3 第二章 文獻探討 ........................................................................................................... 5 2.1. 新產品開發管理(NPD Management)............................................................5 2.2. 專案管理 ......................................................................................................12 2.3. 精實六標準差(LSS)方法論.........................................................................17 第三章 研究方法 ......................................................................................................... 24 1.1. 研究架構 ......................................................................................................24 1.2. 研究設計 ......................................................................................................25 第四章 個案研究 ......................................................................................................... 27 4.1. 筆記型電腦產業特性 ..................................................................................27 4.2. 個案公司簡介 ..............................................................................................35 4.3. 精實六標準差專案在筆電新產品專案管理系統運用 ..............................41 第五章 結論與建議 ..................................................................................................... 63 5.1. 研究結論 ......................................................................................................63 5.2. 研究困難與後續研究建議 ..........................................................................65 參考文獻 ......................................................................................................................... 66 一、 中文部分 ......................................................................................................66 二、 英文部分 ......................................................................................................68

    一、 中文部分
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    二、 英文部分
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    rd edition.
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