現代物流業關注的重心，是如何將傳統的物流環節納入到供應鏈管理的框架之內，也就是要如何對零售在供應鏈中角色、倉儲與供應鏈相關問題、運輸在供應鏈中的角色等進行管理。對物流業者甚至是優質之3PL業者而言，缺乏經營跨整個供應鏈的策略性專業知識，也無能力整合供應鏈中各個流程的技術，而其核心優勢運輸及倉儲的經營則又是供應鏈所不可缺的要素。因此，對於已具3PL規模之物流業者而言，建置4PL的物流模式，將是其未來拓展業務及提升競爭力的經營方式，也是符合未來物流業的主流。新竹貨運(HCT)是國內少數開始朝協助企業客戶解決供應鏈問題的物流公司之一，2006更成為台灣3PL的領導者。本研究的目的希望以HCT個案，就其企業本身之現有運作模式與條件，分析及探討現有優質物流業者建立4PL所需之要件與遭遇之問題，作為物流業者進入4PL發展之參考。

The key issue in modern logistics is to conduct the logistics with the “Managing the Supply Chain” function. It means that modern logistics not only serves as material delivery but also is a role to serve customers all process from materials to product sold to end users. Although traditional logistic company lacks the experience in strategy designing and always can not help customer to integrate all supplied chain processes, the core superiority in logistics and storehouse managing could promote it to be a well-designed 4PL company. HCT is a traditional logistic company and also is a well-designed 3PL company in Taiwan. The purpose of this study is to analyze HCT operation model in 3PL and then to discuss the required criteria if a well-done traditional logistic company, such as HCT, plans to promote its services as a 4PL provider. The results in this study contributed some concepts for logistic companies if they tried to establish 4PL service model: 1.the 4PL theory that was discussed in this study could provide traditional logistic company a new value evaluation model to determine its future service model; 2. conduct logistic company to understand how to use the superiority of core logistic capacity and ability to develop 4PL model; 3. let logistic company know its competitive predominance in 4PL marketing.

中文部份
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