Chromebook在K-12 數位教育化進程中的市場競爭力分析｜國立臺灣科技大學博碩士論文系統

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研究生：	張恭築 Kung-Chu Chang
論文名稱：	Chromebook在K-12 數位教育化進程中的市場競爭力分析 Analysis of the market competitiveness of Chromebook in the K-12 digital education process
指導教授：	張順教 Shun-Chaio Chang
口試委員:	洪東敏 Tung-Min Hung 賴法才 Fav-Tsoin Lai
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	管理學院 - 企業管理系 Department of Business Administration
論文出版年：	2023
畢業學年度：	111
語文別：	中文
論文頁數：	147
中文關鍵詞：	K-12 教育、教育數位化、破壞性創新、賽局理論、波特五力模型、產品生命週期
外文關鍵詞：	Chromebook, TWOS
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近年來，全球教育機構越來越認識到K-12教育數位化的重要性，因此Chromebook成為許多學校和機構的首選教學設備。Chromebook的優勢在於其高度安全、易於管理、價格實惠等。本研究透過產品生命週期、PESTEL、波特五力模型、SWOT、TOWS及 BCG矩陣等工具，探討採用Chromebook的優勢、挑戰和需要克服的潛在問題。
本研究揭示了Chromebook在教育數位化中的重要性和發展趨勢。研究同時透過分析Chromebook與Q公司在市場中的角色和策略，以及所面臨的內部和外在環境問題，提出了Q公司的未來發展策略建議。本研究建議，Q 公司應協助教育機構利用Chromebook和相關技術，實現教育數位化，如加強資訊安全、提供教育培訓、開發適合學生需求的應用程式和工具、探索多元化的教學模式和評估方法等。

In recent years, educational institutions worldwide have increasingly recognized the importance of digitalization in K-12 education, leading to Chromebooks becoming the preferred instructional device for many schools and organizations. Chromebooks offer advantages such as high security, easy management, and affordability. This study utilizes tools such as the product life cycle, PESTEL analysis, Porter's Five Forces model, SWOT analysis, TOWS analysis, and the BCG matrix to explore the advantages, challenges, and potential issues that need to be addressed when adopting Chromebooks.
This research reveals the significance and trends of Chromebooks in digitalizing education. Additionally, by analyzing the role and strategies of Q Company in the market, as well as the internal and external environmental issues it faces, the study provides future development strategy recommendations for Q Company. It is suggested that Q Company should assist educational institutions in achieving digitalization by leveraging Chromebooks and related technologies. This includes strengthening information security, providing educational training, developing applications and tools tailored to student needs, and exploring diverse teaching models and assessment methods.

摘要    I
ABSTRACT    II
誌謝    III
目錄    IV
表目錄    VII
圖目錄    VIII
第一章    緒論    1
1    研究背景，動機與目的    1
2    研究方法    4
3    研究架構    5
4    研究範圍與限制    6
第二章    數位教育市場分析    7
1    數位教育發展    7
1.1    K-12 傳統教育歷程    7
1.2    K-12 教育數位化背景與歷程    8
1.3    K-12 教育數位化投資與現況    9
2    K-12 教育數位化的優勢與隱憂    13
3    由賽局看K-12 傳統與數位教育之間的競爭    14
4    K-12 教育數位移動平台考量    16
5    Chromebook K-12  市場    22
第三章    ChromeOS 的崛起    24
1    破壞性創新    24
2    ChromeOS 簡介    27
2.1    開發緣由    27
2.2    作業系統架構    28
3    Chromebook 產品特色    32
3.1    發展歷程    32
3.2    機器設計特點    35
3.3    軟體生態系統    35
4    Chromebook 設計與生產要求    36
4.1    設計開發流程    37
4.2    硬體設計要求    39
4.3    軟體設計與驗證要求    41
4.4    機構結構與外觀設計    43
4.5    工廠生產製造流程    44
第四章    Chromebook產業    47
1    產業上游    48
2    產業中游    54
3    產業下游    61
第五章    Chromebook 產業競爭策略分析    69
1    產品生命週期分析    69
2    PESTEL分析    71
3    波特五力分析    77
3.1    Chromebook Porter五力分析    78
3.2    Porter 五力雷達圖    86
4    SWOT 分析    90
5    TWOS 分析    94
6    BCG 矩陣分析    97
第六章    個案公司分析    100
1    個案Q 公司與業務範圍    100
2    公司發展策略    102
3    Q 公司 事業群特徵    103
3.1    Q 公司 事業群組織架構    103
3.2    研發設計與生產能力    105
3.3    BGM 事業群BU A 事業部    105
3.4    BU A NB 產品 BCG 矩陣分析    110
4    Q公司競爭策略分析與建議    111
4.1    Q 公司 NB 產品生命週期分析    111
4.2    Q 公司 波特五力分析    114
5    Q 公司 SWOT / TOWS分析    120
5.1    SWOT分析    120
5.2    TOWS 分析    124
6    未來發展策略建議    127
第七章    結論與建議    128
1    研究結論    128
2    未來發展趨勢與看法    129
參考文獻    133


                                

一、中文文獻 :
1. Joan Magretta、簡單讀懂麥可．波特：活用競爭策略必讀經典 (天下雜誌)
2. Clayton M. Christensen、創新者的窘境 (2014) (全新修訂版 ) (中信出版社)
3. Bandura (1977)，社會學習理論
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/33057/6/52015106.pdf
4. 陳正倉、林惠玲、陳忠榮、莊春發 (2022)，產業經濟學：理論與實務 (四版) (雙葉書廊出版社)
5. 方博亮、林祖嘉 (2017)，管理經濟學(元照出版有限公司)
6. 張順教 (2021)，賽局：個案與談判之應用（二版）(華泰文化出版社)

二、網路文獻：
1. Bandura, A. (1977). Social learning theory，維基百科
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E7%90%86%E8%AE%BA
2. Digitimes research (2022) ，全球NB產業數據
https://www.digitimes.com.tw/tech/rpt/datacharts.asp?CnlID=3&cat1_id=4&cat2_id=2
3. IDC (2023)，Worldwide Shipments of Tablets and Chromebooks Declined Sharply in 2022, According to IDC Tracker
https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS50239723
4. Chrome OS已搶得過半美國K-12教育市場
https://www.ithome.com.tw/news/112475
https://hbr.org/2015/12/what-is-disruptive-innovation
5. 教育界的數位轉型 – 教育科技指南
https://www.viewsonic.com/library/zh-hant/%E6%95%99%E8%82%B2/%E6%95%99%E8%82%B2%E7%95%8C%E7%9A%84%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%BD%89%E5%9E%8B-%E6%95%99%E8%82%B2%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%8C%87%E5%8D%97/
6. 數位轉型下的角色轉型-以數位教育的”五顏六涉”為例
https://money.udn.com/money/story/5723/6424848
7. 疫情催化學習新常態，學習領域數位轉型趨勢與商機
https://www.iii.org.tw/Focus/FocusDtl.aspx?fm_sqno=12&f_sqno=CCNzeGUAqOgbeia+x/qbAw__
8. Chromebook 逆襲 PC——谷歌、微軟、蘋果的教育市場之爭？
https://www.jiemodui.com/N/42447.html
9. 維基百科(2021)，Chromebook
https://zh.wikipedia.org/wiki/Chromebook
10. Chromebook的良好使用者體驗源於高品質的AVL驗證測試
https://www.allion.com.tw/chromebook-approved-vendor-list/
11. Chrome OS的架構簡單清晰
https://www.cnblogs.com/bsmagic/archive/2009/11/22/1607886.html
12. Security in Chrome OS
https://chromium.googlesource.com/chromiumos/docs/+/master/security/chromeos_security_whitepaper.md
13. Chromebook Approved Vendor List——品質的保證
https://www.allion.com.tw/chromebook-approved-vendor-list/
14. 維基百科，產品生命週期（product life cycle）
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%BA%A7%E5%93%81%E7%94%9F%E5%91%BD%E5%91%A8%E6%9C%9F
15. MBA智庫百科，PESTEL 分析模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/PESTEL%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B
16. 維基百科，五力分析（Porter five forces analysis）
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%BA%94%E5%8A%9B%E5%88%86%E6%9E%90
17. MBA智庫百科，SWOT分析模型（2023年2月10日）
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B
18. 百科知識，TOWS分析法
https://www.jendow.com.tw/wiki/TOWS%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95
19. IT 觀察者隨筆 ¬從戰略規劃到可操作項目：從 SWOT 到 TOWS 分析
https://www.cybermedian.com/tw/strategic-planning-to-actionable-items-from-swot-to-tows-analysis/
20. 維基百科(2020)，BCG矩陣
https://zh.wikipedia.org/wiki/BCG%E7%9F%A9%E9%99%A3
21. 財務暨營運報告 - 廣達電腦 (2023)
https://www.quantatw.com/Quanta/chinese/investment/financials_qr3.aspx

全文公開日期 2028/05/18 (校內網路)
全文公開日期 2028/05/18 (校外網路)
全文公開日期 2028/05/18 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)

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