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研究生: 鍾禎豪
Chen-hao Chung
論文名稱: 台灣中高齡者對第四代行動電話造形設計之需求分析
Design Requirements Analysis of the Fourth Generation Mobile Phone for Taiwan’s Middle-Aged People
指導教授: 柯志祥
Chih-Hsiang Ko
口試委員: 李來春
Lai-Chung Lee
陳建雄
Chien-Hsiung Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 89
中文關鍵詞: 中高齡者第四代行動電話造形隱喻式設計
外文關鍵詞: middle-aged people, 4th generation mobile phones, form, metaphoric design
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  第四代(4G,4th-Generation)行動通訊是最新的行動通訊系統,傳輸速率達到100Mbps以上,預期全球到2014年推出商用化產品。可以想像未來4G行動電話的出現,將徹底改變我們現有的生活型態,為人類創造出新的使用價值。但由於生理上的退化以及認知上的無法適應,中高齡使用者在面對功能複雜新穎的行動電話時,往往會感受到操作上的困擾與挫折,因而受限於使用基本功能。因此,本研究由兩方面進行,分別為:
1.功能需求-探討中高齡使用者對第四代行動電話的功能需求。
2.外觀設計-找出讓中高齡者第一眼就能接受的行動電話外觀。
  研究結果發現,中高齡者在4G基本功能需求方面,最著重的有錄影功能、影音通話、拍照功能、個人秘書和時間。在4G新添增功能方面,以電子地圖的功能最為重視。
  本研究以隱喻式設計套入中高齡第四代行動電話中,得到以下兩點結論:
1.隱喻手法能夠引導操作行為,得到中高齡族群在外觀與操作上的認同。
2.在隱喻性與操作舒適性必須同時考量的情形下,還是以操作舒適性為主。


  4G (4th-Generation) mobile communication is the latest mobile communication system, with a transfer rate of over 100Mbps. It is expected that in 2014 will see the promotion of commercial products. It is imaginable that future appearance of 4G mobile phones will totally change our existing ways of life, to provide new usage values for human beings. While confronting complicated and new mobile phones, many elderly users still use basic functions because of not only physiological degeneration but also cognitive inadequacy. Therefore, this research included two aspects as follows.
1.The demanded functions- to explore middle-aged users’ demanded functions of 4th generation mobile phones.
2.The exterior design- to find out the appearance of mobile phones that could be accepted by middle-aged users.
  The results revealed that basic functions of 4G needed most by middle-aged users were video-recording function, video communicating function, photo-taking function, e-secretary function, and the time function. They also emphasized on the function of electronic map in 4G additional functions.
  This research employed metaphoric design into 4th generation mobile phones for middle-aged users and two conclusions were reached as follows.
1.Metaphoric design could be used as a guide for operating behaviors, which could gain middle-aged users’ recognition in exterior design and operation.
2.If metaphor and comfort were considered at the same time, it was comfort that valued most.

論文摘要 I 英文摘要 II 誌謝 III 圖表索引 VIII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究動機 1 1.3 研究目的 2 1.4 研究範圍與限制 3 1.5 研究架構 4 第二章 文獻探討 6 2.1 中高齡者相關問題探討 6 2.1.1 中高齡者定義與特性 6 2.1.2 身心老化的影響 6 2.1.3 中高齡者生活與休閒活動 8 2.2 行動電話概說 9 2.2.1 行動電話的發展 9 2.2.2 全球行動電話系統發展現況 10 2.2.3 全球行動電話系統發展現況 11 2.2.4 行動通訊技術比較 12 2.2.5 行動電話外形上的發展 15 2.3 4G行動通訊 16 2.3.1 4G可行性技術 17 2.3.2 4G可行性功能 18 2.4 中高齡者行動電話設計需求 23 2.4.1 運用於中高齡者的通用設計 23 2.4.2 中高齡者行動電話設計需求 24 2.4.3 行動電話功能需求 24 2.4.4 中高齡者產品設計原則 25 2.5 隱喻式設計 28 2.5.1 隱喻之起源 28 2.5.2 隱喻的定義 29 2.6 小結 31 第三章 研究方法 32 3.1 研究流程 32 3.2 問卷調查 33 3.2.1 第一階段問卷 33 3.2.2 第二階段問卷 34 3.3 第一階段問卷資料統計與分析 35 3.3.1 問卷調查範圍 35 3.3.2 問卷調查結果 35 3.4 小結 41 第四章 產品創新設計個案研究 43 4.1 產品設計方針擬定 43 4.1.1 隱喻式設計構想發散 44 4.1.2 構想發展-草圖繪製 45 4.2 產品設計 50 4.2.1 概念說明 51 4.2.1 設計案比較表 63 4.3 產品設計與評估 63 4.3.2 實驗設備 64 4.3.3 實驗對象 64 4.3.4 評估方法 65 4.3.5 問卷設計 66 4.3.6 評估資料統計與分析 67 4.3.7 評估結果 67 4.3.8 統計結果分析 68 4.4 小結 69 第五章 結論與建議 71 5.1 研究結論 71 5.1.1 中高齡者之4G行動電話功能需求 71 5.1.2 隱喻式設計應用對中高齡族群的影響 73 5.2 後續研究建議 73 參考文獻 75 附錄A:中高齡族群第四代行動電話之消費者需求分析 83 附錄B:中高齡族群第四代行動電話設計成果評估 88

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