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研究生: 黃美玲
Mei-ling Huang
論文名稱: 化妝品品牌服務態度與個人命理之間的關聯
THE LINK BETWEEN SERVICE ATTITUDE OF COSMETIC BRAND AND PERSONAL RELIGIONAL
指導教授: 吳克振
Cou-Chen Wu
口試委員: 梁瓊如
none
楊維寧
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 60
中文關鍵詞: 化妝品品牌
外文關鍵詞: cosmetic, brand
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  • 論文提要內容
    台灣化妝品在近年推出許多本土品牌, 在眾多行銷手法中, 有些品牌提供命理諮詢等不同以往的行銷手法。

    本研究主要乃為探討, 影響消費者對化妝品消費的原因及銷售人員提供命理諮詢服務時, 是否消費者會對該品牌產生信任及宗教信仰在化妝品消費行為中的關係. 。

    本研究採問券調查方式進行, 以大台北市女性為母體, 進行160位消費者的問券資料蒐集, 以敘述性統計, 信度分析, 迴歸分析等方法, 取得市場資訊, 根據所得結果對研究現像提出適當結論與建議 。


    There are lots made in Taiwan cosmetic brand recently, in various the increase of marketing promotion, even though fortune teller service for customer.

    The relationship of customer’s behavior and Brand loyalty will be connected with the unique sales service that analyzing and changing one’s fate is the subject for the thesis.

    This study is based on consumers’ behavior for cosmetic consumption in Taipei, total sampling 160, by questionnaire investigation. To use several more than variable analytical method, to probe consumers’ behavior into this market.

    目錄 中文摘要I 英文摘要II 誌謝III 目錄IV 圖表目錄VI 第一章 緒論1 第一節研究背景與動機 1 第二節研究目的2 第三節研究流程3 第二章 文獻探討與重要概念4 第一節產業簡介4 第二節產品品質6 第三節服務品質 7 第四節忠誠度 8 第五節態度13 第六節宗教信仰的功能17 第七節研究假設20 第三章研究方法23 第一節問卷設計23 第二節研究對象與抽樣設計24 第三節資料分析方法25 第四章資料分析與研究結果26 第一節樣本分析26 第二節敘述性統計27 第三節單一t檢定32 第四節因素及信度分析34 第五節迴歸分析37 第六節交叉分析38 第七節假設檢驗結果41 第五章結論與建議42 第一節研究發現 42 第二節實務經驗與建議43 第三節管理意涵46 第四節研究貢獻48 第五節研究限制49 第六節未來研究建議49 第六章參考文獻50 第一節中文部分50 第二節英文部分51 附錄─樣本分析直條圖52

    中文部分
    1.許安琪,整合行銷傳播引論,學富文化,台北,民國90年6月
    2.Kevin Lane Keller 著;吳克振編譯,Strategic brand management品牌管理,台北,華泰,2001
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    4.陳俐祺,「品牌個性構成向度之研究」,政治大學企管研究所碩士論文,民國87年6月
    5.謝東彬,「產品定位與市場區隔策略」,台灣大學商學研究所碩士論文,民國78年6月
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    10.徐德慧,宗教與社會,台北,1995,東大圖書
    11.盧沛均,1990,從台灣民間宗教信仰探討大學宗教教育之研究〈玄奘宗教學研究所碩士論文〉
    網站部份
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    2.經濟部國際貿易局貿易統計資料(2004年12月)
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    英文部分
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    3.Wilkie,William, Consumer Behavior,New York:Wiley and Sons,Inc.,1986

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    12.Wright,Peter L.(1975),”Consumer Choice Strategies: Simplifying vs.Optimizing,”Journal of Marketing Research, Vol.11,pp59-65

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