檢索結果:共5筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="服務品質" and ckeyword.raw="服務設計"
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現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態,而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣,近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外,雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
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隨著經濟成長顧客消費模式也改變,如今體驗經濟時代,人們重視購買感官體驗所帶來的樂趣與難忘記憶,因此帶動了手作體驗風潮。手作體驗之技藝由傳統產業而來,為了因應轉型必須顧及服務面與顧客需求,以木匠兄妹木…
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企業持續的競爭優勢來自於有效的人力資源管理。而人力資源管理工作包含範圍極廣,小至日常的行政人事作業,大至人力資源策略規劃,工作十分多元且繁雜,透過委外不失為一種減少成本與負擔的策略。委外議題的相關研…
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近年來,服務設計 (service design) 已成為一項新興設計發展領域,為不同產業創造有用、好用、人們渴望和效率好且有效的服務。再者,有越來越多國家級設計中心投入資源建置先進材質實驗室 (以…
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在全球化的競爭環境中,產業莫不積極思考如何透過產品和服務,提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性,然而,我們也從此議題中勾畫出下列研究問題:如何確認影響創新服務…