行動支付將在未來提供使用者不同的消費情境，增廣金融服務的範圍，而在全球行動支付之趨勢下，台灣行動支付產業起步早於多數國家，但行動支付產業卻未因此順利推廣應用，隨著台灣金融監督管理委員會逐步將金融法規鬆綁，行動支付在台灣已漸漸步上軌道，本研究將針對行動支付服務的發展趨勢、商業模式以及國內外行動支付概況進行研究分析，找出行動支付之生態系統未來可能的結構與發展方向。
本研究將以美國Square模式、中國中國移動模式以及非洲肯亞M-PESA模式為研究個案，分析三家個案公司的發展歷程、主要產品和服務、商業模式，以及個案公司之價值創新模式，將各項關鍵因素進行拆解，最後歸納出三家個案公司的關鍵因素與商業模式，並在分析各模式之間的差異後，進而提出台灣未來發展行動支付產業值得注意或可移轉借鏡的部分。

Mobile payment is going to be a extremely different way of payments. Mobile payment creates a lot of new financial services. Compared with other countries around the world, mobile payment had a earlier start in Taiwan. However, in Taiwan, mobile payment was not well-developed at that moment. Recently, Financial Supervisory Commission in Taiwan started to establish the regulations regarding mobile payments. Therefore, mobile payment in Taiwan began to develop these days. This study will focus on analyzing the trend, business models, and the overview of mobile payments around the world. In this way, this study will find out the ecosystem and structures of mobile payment in the future.
Furthermore, this study will take Square in the U.S., China Mobile in China, and M-PESA in Kenya as three cases. By analyzing the history, products and services, business models, and value innovation of these three cases, this study will find out the key factors, and the importance of their business models. At last, bring out the key factors that may be a great model for mobile payment in Taiwan by comparing the differences between each cases.

一、中文部分
1.林煒哲，2013，NFC信託服務管理平台之發展模式研究，國立成功大學電信研究所。
2.王珮臻，2012，Square個案之行動付費平台策略分析，國立臺灣大學商學研究所。
3.梁延丞，2012，行動付款之科技優勢與產業競爭分析，國立臺灣大學企業管理碩士專班。
4.馮志順，2012，行動支付商業模式之探討─以手機信用卡為例，國立中央大學企業管理學系碩士在職專班。
5.周欣怡，2011，Google行動付費平台策略分析，國立臺灣大學商學研究所。
6.郭閔裕，2011，台灣一般消費者與行動付款機制相關從業者對行動付款接受度之分析，長庚大學管理學院碩士學位學程在職專班資訊管理組。
7.王仁羣，2009，影響消費者採用近場無線通訊（NFC）行動付款意願之因素，國立彰化師範大學資訊管理學系所。
8.吳仁傑，2008，台灣行動NFC可信賴服務管理機構發展模式之研究，國立臺灣大學商學研究所。
9.張心穎，2008，行動付款機制之消費者接受度調查，國立臺灣大學商學研究所。
10.林育萱，2006，小額付款機制使用意願之研究─以電子現金儲值卡為例，銘傳大學經濟學系碩士在職專班。
11.李素瑜，2006，影響行動付款使用意願之探討，輔仁大學管理學研究所。
12.連子清，2006，行動付款潛在需求與未來發展趨勢之探討，國立臺北大學，企業管理學系碩士在職專班。
13.張彥淳，2006，影響消費者採用行動付款因素之研究，國立中央大學資訊管理學系碩士在職專班。
14.李明哲，2003，行動加值服務應用與商業模式探討─以行動付款服務為例，國立臺灣大學商學研究所。
二、英文部分
1.Andrew Hargadon and Robert I. Sutton (2000), “Building an Innovation Factory”, Harvard Business Review, pp.157-166.
2.Andrew, James P. and Harold L. Sirkin (2003) “Innovating for Cash”, Harvard Business Review, pp.76-83.
3.Burden M. (2006), “Near Field Communications in Public Transport”, pp 21-38.
4.Gary Hamel (2006), “The Why, What, and How of Management Innovation”, Harvard Business Review, Vol.84, No2, pp.72-84.
5.Geoffrey A. Moore (2004), “Darwin and the Demon: Innovating Within Established Enterprises”, Harvard Business Review, pp.86-92.
6.Hammer, Michael (2004), “Deep Change: How Operational Innovation Can Transform Your Company”, Harvard Business Review, Vol.82, No3, pp.87.
7.Jason Magidson and Gregg Brandyberry (2001), “Putting Customers in the “Wish Mode””, Harvard Business Review, pp.26-28.
8.Patrick M. (2002), “Make Your Values Mean Something”, Harvard Business Review, Vol.80, No7, pp.113-117.
9.Peter Drucker (2002), “The Discipline of Innovation”, Harvard Business Review, Vol.80, No8, pp.95-103.
10.Scott D. Anthony (2006), “Mapping Your Innovation Strategy”, Harvard Business Review, Vol.84, No5, pp.104-113.
11.Thomke, Stefan , Hippel, Eric Von (2002), “Customers as Innovators: A New Way to Create Value”, Harvard Business Review, Vol.80, No4, pp.76.
12.Ron Adner (2006), “Match Your Innovation Strategy to Your Innovation Ecosystem”, Harvard Business Review, Vol.84, No4, pp.101.
13.Zook ,Chris, Allen , James (2003), “Growth Outside the Core”, Harvard Business Review, Vol.81, No12, pp.66-73.
三、參考網站
1.中國移動（http://www.bj.10086.cn/index/）
2.中華電信QR扣（http://hamiweb.emome.net/pages/content/9）
3.中國支付寶（https://www.alipay.com/）
4.金融監督管理委員會（www.fsc.gov.tw/）
5.科技橘報TechOrange（http://techorange.com/）
6.悠遊卡公司（http://www.easycard.com.tw/）
7.數位時代（http://www.bnext.com.tw/）
8.Square Inc.（https://squareup.com/）
9.Mercue Inc.（http://www.mercue.biz/）
10.M-PESA（http://www.safaricom.co.ke/personal/m-pesa）
11.NFC Forum（http://nfc-forum.org/）
12.NTT DoCoMo（https://www.nttdocomo.co.jp/）
13.PayPal Inc.（https://www.paypal.com/）