簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 張致遠
Chih-Yuan Chang
論文名稱: 銀行合併後離職員工職涯轉換歷程的探討
指導教授: 葉穎蓉
Ying-Jung Yeh
口試委員: 鄭仁偉
Jen-Wei Cheng
張光弟
Guang-Di Chang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 58
中文關鍵詞: 銀行合併職涯轉型離職行為
外文關鍵詞: Career transition, mergers and acquisition, layoff
相關次數: 點閱:343下載:8
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究主要目的為探討銀行合併後離職員工職涯轉換的相關議題。主要是因為台灣的銀行業,近幾年進行了多項合併案,估計至少有五千多名從業人員被迫暫時或永遠離開職場,這些離職員工的離職行為以及後續職涯轉換的歷程都很值得探究。
    本研究係採取質化研究,透過深入訪談被併銀行的員工,尤其是離職員工的觀點,深入了解影響被併銀行員工的離職行為的因素,以及離職員工如何面對銀行合併所帶來的職涯衝擊,離職後職涯轉型的類型與歷程,並試圖找出職涯轉型成功與否的關鍵因素,並提出銀行從業人員職涯發展的建議。
    經由本研究可以得知,銀行業經營環境的變遷才是銀行員職涯危機的主要原因,銀行從業人員需認清沒有永遠的熱門行業,不能僅以安定為首要考量,個人職涯發展要更具彈性,面臨職涯危機時,才能順利轉型。
    一、 本研究發現銀行合併後最易遭到職涯危機的員工為替代性高或對銀行業績無直接貢獻的工作,或年資、職位、薪資較高、以及合併後拒絕接受調動職務者。職涯轉型的類型可分為以安定優先型、挑戰低進入障礙型、開創事業第二春型、自我追尋型四種類型。職涯轉型成功與否的關鍵因素是透過改變就業的心態,重新職涯定位。
    根據John Holland(1973)的類型理論,銀行從業人員多屬於「守規型」人格特質,但以台灣銀行業的競爭環境來觀察,過去本國銀行人格特質的確較接近「守規型」,而外商銀行較接近「企業型」。但由於銀行業經營環境丕變,無論銀行是否遭到合併,不論本國或外商銀行,所需人才類型都傾向「企業型」的人格特質。因此John Holland的類型理論中有關銀行業人格特質與職涯選擇的關聯性有重新檢視的必要,以適應台灣的就業環境。


    The purpose of this study is to investigate the career transition of banking industry employees after the mergers and acquisitions. The interview method was adopted in this study. 10 people who previously worked in the banking industry and had been through merger or acquisition of their employed organizations were interviewed. Among them, two people remain in the same organizations; XX left the company, but still work in the same industry; XX become self-employed, and others….

    This study found, merger or acquisition is not the main cause of the career crisis of banking industry employees. It is the changing and competitive business environment that leads to the career uncertainty and insecurity. Employees can only reach the success of career transition by adjusting their mind and re-position their career life.
    According to the interviews, four types of career transitions for those who are layoff after mergers were found in this study. They are stability first, career with limited barriers, self-employed, and dream fulfillment. The study also suggests revisiting Holland’s career types as the job contents may vary from those originally defined. The same job may fit different types of person now. Research and managerial implications were also provided in this study.

    目錄 II 表目錄 III 圖目錄 IV 第一章、緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第二章、文獻探討 4 第一節 台灣銀行業發展的歷程 4 第二節 台灣銀行業併購原因分析 7 第三節 銀行購併對員工離職行為的影響 12 第四節 銀行員工職涯危機與職涯轉型 23 第三章、研究方法 33 第四章、訪談內容分析 40 第一節 面對合併的態度與離職決定 40 第二節 銀行員工離職後職涯轉換的歷程 44 第三節 個人職涯的檢視 47 第四節 職涯危機對個人產生的衝擊及調適 49 第五章、結論與建議 52 第一節 研究結論 52 第二節 未來研究建議 54 參考文獻 55 表目錄 表二 本外國銀行家數 5 表三 金融機構分類一覽表 6 表四 金融機構家數 10 表五 金融機構員工人數 11 表六 JOHN HOLLAND類型理論典型的個人風格與典型職業 19 表七 職涯發展階段 25 表八 訪談對象之相關背景 34 表九 訪談對象 36 表十 訪談大綱 37 圖目錄 圖一 HOLLAND職業六大類型圖 21 圖二 資訊整合的職涯選擇 24 圖三 工作意義的三種層次 31

    一、中文部分
    子玉譯(2003)轉業聖經:全球化衝擊的9個成功策略和39個實戰建議。譯自lbarra, Herminia。台北市:藍鯨。
    王泰允(1991),企業購併實用,遠流出版社。
    王學呈、侯南芬(2001),「一萬個金飯碗,破了!」,商業周刊 第732期。
    伍元吉(2006),從商業倫理探討金融產業併購的勞資關係,國立中央大學哲學研究所碩士論文。
    伍忠賢(1991),國際購併,省屬行庫中小企業聯合輔導中心。
    江欣怡(2007),「老闆換人了,你需要新腦袋」,30雜誌, 2007年5月號。
    余尚武、江玉柏(1998),「影響購併成敗對因素與策略探討」,經濟部經濟暨情勢評論季刊,第四卷第二期,pp125-144。
    余鑑譯(1999)終生之職涯輔導與諮商。譯自Edwin L. Herr& Stanley H. Cramer。台北市:國立編譯館。
    吳芝儀(2000),職涯輔導與諮商:理論與實務,濤石出版社。
    吳琬瑜、劉妤葶(2005),「金融版圖大地震,人才大淘汰」,Cheers雜誌。
    李紀珠、唐正儀(2002),開放民營銀行設立之經驗與啟示—台灣案例--民營銀行面對的競爭,國政研究報告,財團法人國家政策研究基金會。
    李茂興譯(1997)職涯諮商:理論與實務。譯自Richard S. S.。台北:揚智文化出版。
    李雪莉(2006),「銀行變臉下的人生-勇渡金融失業潮」,天下雜誌 348期 。
    周淑媛(2009),「掌握員工態度 達成併購綜效」, 惠悅觀點,January。
    林毅強(2005),合併對員工衝擊與因應之研究-以金融業合併個案為例,國立台北大學/企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
    林麗寬譯(1999)企業力結合(joining forces)企業購併&聯盟教戰守策。譯自Marks, M.L. & Mirvis, P.H.。台北市:中國生產力出版。
    洪美杏(2007),企業購併與員工離職傾向關係研究,大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士在職專班碩士論文。
    洪家寧(2008),「金融風暴啟示錄」天下雜誌 。
    洪淑菁(2009),「銀行主管搶進鐵飯碗訣竅-從初考開始 先卡位再求升遷」,今週刊634期。
    夏傳位(2005),「禿鷹的晚餐- 金控併購的社會後果」,銀行員工會全國聯合會。
    祝康偉(2005),「銀行優退中年員工 二度利用行情熱」,Career就業情報第350期。
    曾寶璐(2001),「你是不是金融失業高危險群?」,商業周刊 第732期。
    張添洲(2005),職涯發展與規劃,五南出版社。
    張麗華(2005),金融控股公司併購綜效之研究,國立台灣科技大學財務金融研究所碩士論文。
    許振明(2004),「兩岸銀行發展的比較分析」,台灣經濟學會兩岸金融學術研討會。
    許瓊文(2009),「如何賣令人尷尬的產品-服務身後事,年薪千萬」,Cheer快樂工作人雜誌第103期。
    陳怡慈、劉宗志(2008.04.05),「業務重於服務 銀行重城輕鄉」,中國時報。
    陳崇博(2004),銀行併購後員工待遇與員工績效間關係之實證研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
    黃曜莉,李茂興合譯(1990)組織行為/管理心理學理論與實務。譯自S. P. Robbins。台北市:揚智文化出版。
    郭志榮(2002),金融機構被購併後員工離職行為研究-以泛亞商銀購併高雄十信與板信商銀購併高雄五信為例,國立高雄第一科技大學金融營運系碩士論文。
    樂國安,韓威,周靜合譯(2007)成人發展與老化。譯自Schaie, K. W. & Willis, S. L.。臺北市:五南。
    韓仕賢(2002),論銀行合併的迷思及工會的因應策略,國立政治大學勞工研究所碩士論文。
    魏美蓉(2001),「企業購併中組織文化整合的重要性」,能力雜誌,pp102-104。
    羅兩莎(2005),「金改的怨嘆:金飯碗一夕沒了」,聯合報,2005/08/28。
    朱淑娟(2007),「20高薪行業收入縮水 律師跌最多」,聯合新聞網,2007/07/31。
    美國產業別職涯導覽(Career Guide to Industried,CGI,2004-05年版),行政院勞工委員會,行業職業就業指南。
    金樹人、林幸台、陳清平、區雅倫(2005),大學入學考試中心興趣量表,財團法人大學入學考試中心
    二、英文部分
    Adams, J., Hayes, J., & Hopson, B. (1977). Understanding and managing personal change, Sage Publications, Inc., p38.
    Allpotrt, G. W. (1937). Personality: A psychological interpretation, New York: Holt,
    Carney, C. G., & Wells, C. F. (1995). Discover the career within you. Pacific Grove, CA:Brooks/Cole.
    Erikson, E. H. (1982). The life cycle completed: A review. New York: W. W. Norton & Company, Inc.
    Herr, E. L., & Cramer, S. H. (1996). Career guidance and counseling through the life span. HarperCollins College Publishers.
    Holland, J. L.(1973). Making vocational choice:A theory of careers. Englewood Cliffs, NJ:Prentice-Hall.
    Roberts, J. A., Richard S. L., & Lawrence B. C. (1997). Salespeople and stress: The moderating role of locus of control on work stressors and felt stress. Journal of Marketing Theory and Practice, 5(3), 93-108.
    Stybel, L. J., & Peabody, M. (2001). The right way to be fired managing your career. Harvard Business Review, 79(7), 86-95.
    Schweiger D. M., Ivancevich J. M., & Power F. R. (1987). Executive actions for managing human resources before and after acquisition. Academy of Management Executive, 1(2), 127-138.
    Schein, E. H. (1985). Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey Bass.
    三、網站
    銀行員工會全國聯合會 http://www.bankunions.org.tw/
    香港商上海匯豐銀行產業工會http://twhsbcunion.pixnet.net/blog
    黑色の犬(僑銀員工交流園地)http://blog.roodo.com/booclu/
    台東企銀產業工會 http://blog.yam.com/ttbb/article/8919518
    渣打銀行產業工會http://www.hibu.org.tw/
    行政院金融監督管理委員會 http://www.banking.gov.tw
    行政院勞工委員會 http://www.cla.gov.tw/

    QR CODE