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研究生: 呂冠樺
Kuan-Hua Lu
論文名稱: 社群網站廣告模式之廣告效果研究─以Facebook為例
A Study of the Social Network Sites Advertising Types on Advertising Effectiveness – Findings from Facebook
指導教授: 欒斌
Pin Luarn
口試委員: 陳正綱
Cheng-Kang Chen
葉瑞徽
Ruey-Huei Yeh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理學院MBA
School of Management International (MBA)
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 53
中文關鍵詞: 社群網站網路廣告Facebook廣告效果
外文關鍵詞: Social Network Sites, Internet advertising, Facebook, Advertising Effectivenes
相關次數: 點閱:304下載:7
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  • 進入網際網路Web2.0時代後,網路上的資訊從單向閱讀演變為雙向分享互動,藉由使用者的參與形成了嶄新的網路運用時代外,亦啟動了新的傳播媒介功能。社群媒體便是立足於Web2.0上的網路創新應用,它能讓使用者創造、交換彼此的訊息,其中又以社群網站(Social Network Sites)之成長最為快速。
    根據Nielsen 於2010年的調查,將社群網站Facebook 之廣告模式分為三類:首頁式廣告、社群曝光式廣告及有機曝光式廣告;此外,學者於研究中指出針對廣告效果衡量可使用三個構面:廣告態度、品牌態度、和購買意願,因此本研究為探討Facebook不同之廣告模式是否會呈現不同的廣告效果及其差異性為何。
    經由文獻探討與彙整後,以此為基礎建立本研究假說,歸納出網路廣告、社群網站、廣告效果的特性,並以台灣最多人使用的社群網站Facebook之廣告模式作為比較對象。使用「問卷調查法」於網路上進行資料蒐集,共回收295份有效問卷,再透過SPSS進行資料分析,以檢驗本研究之架構及相關假說。
    根據資料分析將本研究之研究結果歸納如下:
    一、不同廣告模式對於廣告效果,除了品牌態度外,皆達到顯著差異,表示廣告模式對於廣告效果存在部分正相關的影響。
    二、有機曝光式廣告因含有朋友的推薦與分享,可信度較高,亦較容易引起使用者注意和興趣,故對於廣告效果之表現較高於其他模式。
    三、「性別、年齡、每日平均使用Facebook時間對於廣告效果」之分析中皆無顯著的相關性。
    因此在運用Facebook廣告進行行銷活動時,可善用不同廣告模式的特性強化欲達成之廣告效果,以助於提升廣告效益。


    After the Web2.0 era, the information from the internet has evolved from one-way reading to two-way interacting. Rapidly increasing number of the internet users brings the new era of network and stimulates the new function of media. Social Media is the innovative application based on Web2.0 that allows users to create and exchange messages with each other, among which the Social network sites grow most significantly.
    According to Nielsen's survey in 2010, the Facebook's advertising types were divided into three categories: Homepage advertising, Social Impression advertising and Organic Impression advertising. Besides, scholars had pointed out three aspects of measuring the advertising effectiveness: advertising attitude, brand attitude, and purchase intention. Therefore, the main purpose of this study is to explore the effect of different Facebook advertising.
    Through reviewing and compiling previous studies, we have concluded the characteristics of internet advertising, social network site and advertising effectiveness. The advertising types of Facebook are taken as representative samples for each. We distributed surveys online and retrieved 295 valid samples from Facebook. Finally, samples are analyzed with SPSS to test the framework and hypotheses of this study.
    Our results are summarized as follows:
    1.Except brand attitude, the effectiveness from different advertising types shows a significant difference, which means that it exists some positive correlation between advertising types and advertising effectiveness.
    2.The organic impression advertising shows higher reliability and is easier to arouse the attention and interest from users because of the recommendation and sharing from friends. Therefore, it shows higher performance of advertising effectiveness than other types.
    3.Whatever gender, age, average daily time of using Facebook, there were no significant correlations in the analysis with advertising effectiveness.
    Therefore, in order to fulfill the advertising effectiveness, ad owners are suggested to utilize the features of different advertising types to enhance the effectiveness when using Facebook advertisement.

    第一章 緒論 1.1 研究背景與動機 1.2 研究目的 1.3 研究流程 第二章 文獻探討 2.1 社群網站 2.2 網路廣告 2.3 廣告效果 第三章 研究方法 3.1 研究架構與假說 3.2 研究設計與研究工具 3.3 資料分析方法 第四章 資料分析 4.1 描述性統計分析 4.2 信度效度分析 4.3 假說檢定 第五章 結論與建議 5-1 研究結論 5-2 研究限制與未來研究建議 參考文獻 附錄一:「首頁式廣告」問卷 附錄二:「社群曝光式廣告」問卷 附錄三:「有機曝光式廣告」問卷

    一、中文部分
    (一)碩博士論文
    1.白鎮瑋(2012)。社群使用者的歸屬感需求與廣告效果之關係研究─以Facebook為例。國立中央大學。
    2.陳芃君(2010)。網路廣告表現形式的廣告效果之研究─以社交網路服務為例。中原大學。
    3.蔡佩珊(2004)。網路廣告效果評估方式之探討。國立政治大學。
    4.盧家怡(2010)。社群網站使用動機與廣告記憶效果之研究─以台灣區Facebook使用者為例。國立中興大學。
    5.蔡馨儂(2012)。社群廣告態度之前因探討。國立成功大學。
    6.邱瑋珍(2006)。品牌形象與品牌態度對購買意願之影響研究。淡江大學。
    7.楊子慧(2008)。網路廣告訴求及涉入程度與消費者購買態度之關係。中原大學。
    8.許世育(1998)。網路廣告效果之研究─對不同使用者類型與不同網站類型之探討。國立台灣科技大學。
    9.陳慶鴻(2002)。廣告呈現方式對廣告效果之影響─以電子報廣告為例。中原大學。
    10.張桂娟(2003)。廣告訴求與廣告媒體類型對廣告效果之影響。文化大學。
    11.蔡松杉(2013)。Facebook粉絲專頁貼文內容之廣告效果研究。國立台灣科技大學。
    12.許順富(2000)。網路廣告特性類型與廣告效果之探討,國立臺灣大學。
    13.丁源宏(2001)。不同媒介特性、廣告訴求與產品涉入度對廣告效果影響之探討─比較平面媒體與網路廣告。國立中山大學。
    14.黃妙如(2002)。網路使用者之媒體使用習慣與網路使用動機對網路廣告效果之影響研究,國立交通大學。
    15.洪培修(2013)。入口網站橫幅廣告與社群網站廣告對品牌權益影響之比較研究。淡江大學。
    16.黃思倫(2013)。國家文化對自我揭露的影響-以社群網站 Facebook台灣與德國使用者為例。國立台灣科技大學。

    (二)中文期刊
    1.戴軒廷、馬恆、張紹勳(2004)。影響網路廣告效果之相關因素。中華管理評論國際學報,7(2),1-29。
    2.陳亭羽、黎高維(2005)。網路廣告形式對吸引消費者注意之實驗分析。管理與系統,12(2),1-31。
    3.戚栩僊(2010)。社群網站使用與社群媒體行銷使用者反應-以Facebook廣告與虛擬品牌社群為例。2010數位創世紀: e世代與資訊科技學術實務國際研討會論文。
    4.李映璇、李紹銓、洪暐峻、徐千雅、張又文(2012)。Facebook之廣告效果分析。國立臺灣藝術大學101級圖文傳播藝術學報。
    5.曾國原、李紫瑈、汪玟杏、齊 震、曾勝暐(2012)。Facebook使用者對廣告態度的影響。國立臺灣藝術大學101級圖文傳播藝術學報。
    6.吳文貴、林孟陞(2013)。Facebook粉絲專頁訊息廣告效果之研究:以7-Eleven與麥當勞粉絲專頁為例。行銷評論,10(1),43-60。
    7.林亞紅(2005)。論網路廣告的投放策略。寧波廣播電視大學學報,3(4),8-10。
    8.江義平、許雅玲(1999)。網路曝光率對廣告效果之探究,7(1),109-124。

    (三)書籍
    1.cacaFly(2011)。Facebook精準行銷術:這樣打廣告最吸客。台北市:PCuSER電腦人文化。
    2.周世惠(2011)。台灣臉書效應:Facebook行銷實戰。台北市:天下雜誌。
    3.Briac Carter、Justin Levy(2013)。Facebook行銷術:徹底運用Facebook特色大打行銷戰。台北市:果禾文化。
    4.齊藤徹 (2012)。社群引力:成功企業的新集客策略(張傑雄譯)。台北市:PCuSER電腦人文化。
    5.李翔昊(2010)。SNS新變革:社群網路的分享、衝擊與新經濟。新北市:博碩文化。
    6.林玉凡、徐毓良、邱俐穎、潘金谷、呂孟芳、鄭仁富等(2012)。社群!原來如此:社群網絡的當代潮流與未來趨勢。台北市:財團法人資訊工業策進會。
    7.張芳全(2013)。統計就是要這樣跑(第三版)。台北市:心理。
    8.榮泰生(2013)。SPSS與研究方法。台北市:五南。

    (四)中文網站
    1.資策會FIND:社群媒體效益評估與典範案例
    http://www.databank.org.tw/Topic.aspx?topic=2
    2.inbound journals:社群媒體如何影響購買行為的5個數據
    http://www.inboundjournals.com/5-stats-about-how-social-media-influences-purchase-behaviour/
    3.inbound journals:2013年社群媒體行銷產業報告http://www.inboundjournals.com/4-practical-ways-to-turn-facebook-fans-into-customers/
    4.T客邦:台灣人愛用 Facebook,臉書每天上線人數突破 1000 萬人http://www.techbang.com/posts/14523
    5.T客邦:女性更愛玩社交網站!Facebook、Twitter女性活耀用戶數高於男性
    http://www.techbang.com/posts/12273-male-and-female-social-media-survey-women-will-lead-the-facebook-marketing-trend-annual-release
    6.Tech Orange 科技報橘:廣告效益差 Facebook 廣告商的解決之道是?
    http://techorange.com/2012/06/13/facebook-ads/
    7.Tech Orange 科技報橘:Facebook 對廣告效益的新主張:別再執著點擊率
    http://techorange.com/2012/10/03/facebooks-new-pitch-to-brand-advertisers-forget-about-clicks/
    8.Tech Orange 科技報橘:Facebook 2013年的五大戰略:廣告、廣告、還是廣告http://techorange.com/2012/12/24/facebook-five-things-to-watch-for-in-2013/
    9.卡提諾論壇:投放Facebook廣告的五大訣竅
    http://ck101.com/thread-2030173-1-1.html
    10.數位時代:2013年台灣100大網站揭曉 Facebook連續三年奪冠、社群類進榜最多、線上娛樂類黏度驚人!
    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/26755
    11.數位時代:Shopify公佈社群商務資訊圖表,Facebook仍為龍頭、Reddit成長快速
    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/31385
    12.數位時代:台灣社群網站回訪率,Facebook最高
    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/19746
    13.數位時代:5 大趨勢,預測 2014 年的 Facebook 廣告
    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/30786
    14.數位時代:今年全球社群網絡廣告收益將達33億美金,39%來自Facebook
    http://www.bnext.com.tw/article/view/id/15816

    二、英文部分

    1.Christopher Chan, (2011) . “Using online advertising to increase the impact of a library Facebook page,” Library Management, Vol. 32 Iss: 4/5, pp.361 - 370
    2.Christian Maurer, Rona Wiegmann. (2011).” Effectiveness of Advertising on Social Network Sites: A Case Study on Facebook,” Information and Communication Technologies in Tourism 2011, pp. 485-498
    3.Laura F. Bright, Terry Daugherty (2012). “Does customization impact advertising effectiveness? An exploratory study of consumer perceptions ofadvertising in customized online environments,” Journal of Marketing Communications, Volume 18, Issue 1. doi: 10.1080/13527266.2011.620767
    4.Jon Gibs. (2010).” Understanding the Value of a Social Media Impression,” A Special Report for ad:tech San Francisco Attendees
    5.Dreze, X. and Hussherr, F.X., “Internet Advertising: Is Anybody Watching?,” Journal of Interactive Marketing, 17,4,2003, pp.8-23

    無法下載圖示 全文公開日期 2019/07/29 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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