學號：M10801929
論文名稱：綠能風電跨國公司的領導與溝通難題
頁數：51頁
院所組別：國立臺灣科技大學管理學院EMBA工業管理系
畢業時間及提要別：一百零九學年度第二學期碩士論提要
研究生： 廖雪婷
指導教授：紀佳芬 博士

跨國企業因與在海外各地分公司之間距離遙遠，為了有效地管理海外分公司，跨國企業總部需要一套有制度的管理控制機制。跨國企業經營者在經營活動中，不僅要解決組織結構、資金投入、投資收益等問題，還要解決人與人之間互動所產生的各種矛盾和衝突。

個案公司為跨國能源開發商，是一間在臺灣耕耘二十年的再生能源公司，也是臺灣最早投資再生能源的民間公司。本個案研究是自個案公司組織擴展的過程進行探討，從在臺灣無法獲取足夠資源的條件下籌建海外分公司後，管理者帶領團隊從零開始，克服萬難完成數個能源專案。公司在不斷擴展同時面臨到組織管理上的問題，母公司決策管理者對於資訊收集有著極大的需求，員工在層層傳遞訊息回母公司時，容易發生非正式的回報方式，因此透過人際需求理論與社會權力基礎理論的方向進行分析，探討辦公室政治文化的潛規則是否有存在的必要。個案公司內因員工國籍不同緣故，其所處的國情文化及所受教育和學習方式不同，在行為處事的觀念或做法不同而容易造成員工之間的衝突，衝突管理亦是本研究的議題。

隨著全球風力發電市場快速成長，臺灣在政府政策推展下，上下游供應商陸續積極切入風力發電製造與零組件產業，風力發電產業鏈型態也已漸趨完整，個案公司在力求組織變革後又將如何再創新的高峰，未來如何在同業競爭激烈的市場環境下，朝著創新生態的方式發展，是管理者需要非常努力的一件事。

Multinational companies are far away from overseas branches. In order to manage overseas subsidiary or branches effectively, the headquarter of multinational corporations need a systematic-control management to overcome the geomatics distance in between. In multinational corporation business activities, the operators not only have to solve issues as organization structure, capital investment, investment income and so on, but also various contradictions and conflicts caused by people from their interactivity.

The case company is a multinational energy developer. It is a renewable energy company that has been working in Taiwan for 20 years. It is also the first private company to invest in renewable energy in Taiwan.

This case study explores the process of organizational expansion of the case company, started from the establishment of an overseas branch under the condition that Taiwan was unable to obtain sufficient resources, the manager led the team from scratch and overcome all difficulties, till completed several energy projects.

The company was constantly expanding, while facing organizational management problems. The decision-making managers of the parent company had great demand for information collection, however, employees sent messages to levels organization of the parent company, informal methods were prone to use. Therefore, by the analysis of the interpersonal demand theory and the basic theory of social power to explore the hidden rules of office political culture are whether necessary, due to the different nationalities of the employees of the company in this case, the employees' country conditions, cultures, education and learning styles are also different. And different concepts or practices in behavior and handling, it is easy to cause conflicts between employees. Conflict management is also the topic of this research.

With the rapid growth of the global wind power market, Taiwan’s government policies have pushed upstream and downstream suppliers to actively enter the wind power manufacturing and component industries, and the wind power industry chain has gradually become complete. The individual companies are striving for organizational reforms. How to renew the peak of innovation and how to develop towards an innovative ecological approach in the fierce competition in the industry in the future is something that managers need to work hard.

中文文獻
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