研究生: |
陳思芬 Szu-fen Amanda Chen |
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論文名稱: |
台灣入口網站本地化經營策略之研究 - 以Yahoo!奇摩為例 Localization Strategies of Web Portals in Taiwan and the Yahoo!Kimo Case |
指導教授: |
劉代洋
Day-yang Liu |
口試委員: |
黃彥聖
none 張琬喻 none |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
管理學院 - 企業管理系 Department of Business Administration |
論文出版年: | 2007 |
畢業學年度: | 95 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 60 |
中文關鍵詞: | 經營策略 、本地化策略 、入口網站 、策略研究 |
外文關鍵詞: | localization strategies, Web portal |
相關次數: | 點閱:159 下載:4 |
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自1993年全球資訊網(World Wide Web)公佈,不久後網路瀏覽器「摩賽克」(Mosaic)正式推出,這兩項劃時代產物的誕生,讓網際網路從屬於少數高科技人的稀有應用,落實到運用更為廣泛的普羅大眾應用層次。
1995年Yahoo!於美國正式成立公司,並於兩年後掛牌上市,於1996年開始國際化,在日本推出第一個國際版本的網站,輕而一舉地成為日本第一大入口網站。反觀Yahoo!進入台灣,一直苦於無法取得領先地位,直到購併當時本地化策略執行最為徹底的入口網站領導品牌-奇摩站,從此穩坐全台最大入口網站的龍頭。全球性入口網站進入國際市場時,本地化經營策略是否為創造今日競爭優勢的關鍵因素?本地化經營策略內涵究竟為何?
既存的期刊或論文研究,較少以本地化策略的角度分析入口網站的關鍵成功因素,本研究以國際化入口網站進入本地市場經營為分析架構,進一步探討本地化策略對於入口網站經營乃至於計畫執行等各層面的影響。希望能藉由本研究的個案分析,作為台灣其他網站經營者發展與創造優勢的借鏡。研究目的包括:
1. 探討本地化策略與全球性入口網站進入台灣市場的成敗,是否有一定的關聯性。
2. 探討本地化策略的內涵及特色。
3. 探討本地化策略在入口網站經營所面臨的主要挑戰。
本研究以質化研究為主,首先確認以入口網站本地化經營策略為研究主題後,進行文獻的蒐集與探討,在取得初步的次級資料後,發展出整體研究方法與架構。接下來,針對研究主題,確定最適研究的個案對象,並且針對研究對象設計訪談大綱及問題內容,隨後進行深度訪談。完成訪談後,緊接著針對個案訪談資料進行分析,進而針對研究目的互相驗證,最後推衍出研究結論與建議。
本研究發現:本地化策略為入口網站的經營差異化來源之一,而文化依賴性之差異,將影響入口網站的產品或服務平台的選擇。本地化經營策略,提供較大彈性面對市場競爭及因應變化,當「集權政策」鬆綁,本地團隊可獲得較大經營空間。本地化策略必備之條件包括人才、組織文化、執行力、市場規模與文化依賴性等四大條件。最後,本地化策略之主要挑戰包括人才的維繫、團隊執行力及產品持續創新。
本研究從實務面針對入口網站在本地化經營策略上的改善措施提出建議,提供台灣其他入口網站業者未來在經營發展與創造優勢的參考。研究建議包括:重視本地化策略之必要性、重視人才的培養及維繫及積極開發持久性競爭優勢。
中文部分
1. 王舜偉,2002,「台灣入口網站之營運策略與產品差異化研究」,網路社會學通訊期刊,22期。
2. 呂紹基,2005,「以資源基礎觀點看台灣入口網站經營模式差異化之研究」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
3. 巫榮展,2001,「使用者觀點之入口網站經營特色分析」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
4. 陳文剛,2003,「網站之文化使用性研究:以華文入口網站為例」,元智大學資訊傳播研究所碩士論文。
5. 陳世運,2000,「入口網站的發展趨勢與經營模式分析」,今日會計,79期,p.72-84。
6. 陳彤、曾祥雪,2005,「新浪之道:門戶網站新聞頻道的運營」,福建人民出版社。
7. 陳樺誼、周樹林,2006,「入口網站商業模式分析」,財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心。
8. 黃志全,2000,「網路公司的國際發展策略研究:以Yahoo!為個案」,國立台灣大學國際企業研究所碩士論文。
9. 張志偉,2000,YAHOO!: 雅虎稱霸網際網路精采傳奇,商業週刊出版股份有限公司。
10. 張群,2001,「入口網站國際化策略之研究-以Yahoo!為例」,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
11. 楊正瑀、林于勝,2003,「我國主要入口網站差異化策略分析」,財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC)。
12. 鄭詔文,2004,「入口網站經營模式轉型之研究-以台灣與大陸為例」,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
13. 劉丁己,2002,「入口網站購併策略運用與整合構面之研究:以雅虎(Yahoo!)購併奇摩站(Kimo)為例」,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
14. 龔俊霖,2000,「入口網站發展電子商務成功關鍵因素」,財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC)。
英文部分
1. Cohan, Peter S., 1999, Net Profit: How to Invest and Compete in the Real World of Internet Business, Jossey-Bass.
2. Hagel, III J & Singer, Marc, 1999, Net Worth: Shaping Markets When Customers Make the Rules, Harvard Business School Press.
3. Hallerman, David, 2007, Portal Marketing: The Big Four, eMarketer.
4. Nielsen, J., 1999, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. Indianapolis: New Riders Publishing.