本研究以愛樂活iLohas作為研究對象，從資源基礎理論的觀點探討社會企業的經營策略。研究內容包含愛樂活的創業歷程及使命、發展大事記、經營現況、商業模式分析、核心能力的演化及經營策略等議題。欲以探討：第一、探析社會企業的發展背景；第二、瞭解社會企業與營利組織和非營利組織的差異性，找到社會企業的創新經營模式；第三，從國內社會企業的發展型態，洞察社會企業未來的發展趨勢；第四、藉由個案的深度訪談，瞭解國內社會企業的經營方式，如何設定有效的營運策略，解決社會企業創業過程的問題，進而提升未來社會企業家創業家的實踐成效，供產官學研、對社企有興趣的民眾參考。

研究結果發現：
1.愛樂活服務範疇包含資訊科技顧問服務、行銷企劃顧問服務及企業志工公益旅行，以前兩項業務為主要事業群。
2.愛樂活的商業模式由九項要素分別為：(1) 價值主張是成為公民團體的雲端水電行；(2) 關鍵活動為提供資訊科技服務及行銷顧問服務；(3) 關鍵資源為擁有業務暨行銷團隊、台灣農業讚及愛公益媒合平台；(4) 關鍵夥伴為洋幫辦、IBM、社企流、17Support及海棠文教基金會；(5) 目標客群包含社福團體、社會企業及新創的微型企業；(6) 宣傳通路有活動曝光、社群平台及媒體報導；(7) 透過 FB粉絲團經營並維繫與顧客的關係；(8) 成本結構為銷售成本、專案開發成本、管銷成本及固定成本(如水電房租等)；(9) 收入來源包含產品銷售、專案顧問、第三方贊助、自籌資金及股東認股。
3.愛樂活的核心能力之演化過程，分別為：(1)擁有人力資源與組織資源；(2)具備客製化資訊系統的研發能耐；(3)整合社企團體的能力；(4)具備品牌價值及資源拼湊的核心能力，此即為愛樂活的競爭優勢。
4.愛樂活主要以三大經營策略來進行差異化，包含：(1)資訊與行銷互補；(2)彈性化收費模式，增加現金流；(3)整合群聚資源，發揮綜效。
5.愛樂活的挑戰包含：(1)人力成本增加，稀釋獲利可能；(2) 業務拓廣無法立即顯現成效；(3) 銷售商品的毛利較低。

The purpose of this paper is to study iLohas as a research object which discusses the business strategy of social enterprise from the viewpoint of resource-based theory. iLohas’ business start-up progress and missions, milestones, operation situations, business model analysis, the evolution of core ability and business strategies are involved in the paper.

First of all, the development background of social enterprise is going to be explored. Next, the differences between profit organizations and not-for-profit organizations in the social enterprise will be mentioned in order to obtain innovative operation model. Thirdly, the future development trend of social enterprise is going to be known from the development styles of domestic social enterprise. Finally, the operational methods of domestic social enterprise will be comprehended by in-depth case interviews.

Study founds:
1.The service areas of iLohas cover information technology consultancy, marketing consultancy and corporate volunteer voluntourism. The first two businesses are main business group.

2.iLohas’ nine elements of business model are composed of (1) the value proposition of all cloud information service for citizens groups, (2) the key activities of information technology services and marketing consultancy services, (3) the key resources of sales and marketing team, Greenformosa and Ivcmatch, (4) the key partnership of Your Best Partner (YBP) Community, IBM, Social Enterprise Insights (SEI), 17Support and Begonia Foundation, (5) the target customer group including welfare groups, social enterprises and start-up companies, (6) promotion channel consisted of marketing activities, community platforms and media report, (7) by Facebook (FB) fans operation, customer relationships are maintained, (8) the cost structure including sales, project development costs, management and marketing costs and fixed costs such as water and electricity fees and rent and (9) the sources of income containing sales, project consultants, the third party sponsorship, self-financing and shareholder warrants.

3.The process of iLohas’ core abilities consists of (1) human resources and organizational resources, (2) the research and development (R&D) capability of customized information systems, (3) the ability of integrated social enterprise groups and (4) brand values and bricolage are iLohas’ competitive advantages.

4.iLohas has three major business strategies run the differences including (1) information and marketing are operated at the same time, (2) flexible charged fee model to improve cash flow and (3) the integration of resources to exert synergy.

5.iLohas’ challenges comprise (1) an increase of labor cost, leading to dilute profits possibly, (2) the extension of business unshown immediately and (3) lower gross of sales goods .

一、中文部分
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二、英文部分
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三、網站部分
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2.17Support一起幫http://www.17support.com/
3.Social Enterprise Alliance https：//www.se-alliance.org/
4.上下游News&Market（新聞市集）http://www.newsmarket.com.tw/
5.中華民國社會事業發展協會http://www.sec-taiwan.org/
6.公平線上Fair on Linehttp://www.bilocun.com.tw/
7.比亞外部落http://piyaway.ilohas.info/
8.台北市志工媒合平台http://volunteermatch.cv101.org.tw/volunteer-match/
9.台灣社會企業責任網站http://csr.moea.gov.tw/
10.台灣社會企業創新創業學會http：//www.seietw.org/
11.台灣原味http://www.taiwanorigin.com.tw/home.html
12.台灣農業讚http://greenformosa.org/
13.多扶接送http://www.duofu.com.tw/
14.吳子鈺雨林咖啡 https://www.youtube.com/watch?v=lAVlBWWleWA
15.邦查有機農場http://pangcah.ilohas.info/
16.里佳部落http://blue.ilohas.info/
17.直接跟農夫買https://www.buydirectlyfromfarmers.tw/
18.社企流http：//www.seinsights.asia/
19.花錢幫http://flowerpower520.ilohas.info/
20.阿嬤的紙飛機http://ahmaspaperplane.wix.com/ah-ma
21.城市創意發展http://www.citycreativity.com/
22.施瓦布基金會 Schwab Foundation for Social Entrepreneurship http：//www.schwabfound.org/
23.洋幫辦http://www.ybpc.org/
24.財團法人海棠文教基金會http://www.npocenter.org.tw/
25.盛夏的軌跡http://summer.ilohas.info/
26.森林紅茶 https://www.facebook.com/forestblacktea
27.給西非兒童的希望巧克力https://www.facebook.com/hopechocolate
28.愛公益媒合平台http://ivcmatch.org/home/
29.碧蘿村有機休閒農場http://www.bilocun.com.tw/
30.福山農莊http://fushangrange.com/
31.綠農的家http://www.greenff.com.tw/
32.澎湖菊島工房 https://www.facebook.com/fishbacktopenghu/timeline?ref=page_internal
33.馥聚Foody有限公司http://www.betterfoody.tw/
34.蘇非花園 http://sophie109.pixnet.net/blog