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研究生: 王凱鈴
Kai-Ling Wang
論文名稱: 金融軟體專案建置成功之關鍵因素-信用卡系統轉置之個案實例
The Critical Successful Factors of Financial Software Project Installation-A Case of Credit Card System Migration
指導教授: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
羅天一
Tain-Yi Luor
口試委員: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
羅天一
Tain-Yi Luor
黃世禎
Sun-Jen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 89
中文關鍵詞: SWOT分析專案管理資源基礎論
外文關鍵詞: SWOT Analysis, Project Management, The Resource-Based View
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本研究個案探討了C公司信用卡系統在專案管理、資源基礎方面的優勢,並藉由與A銀行的合作,在資訊軟體委外領域取得領先地位。C公司成功地重塑了企業核心價值,透過SWOT分析找出對應策略且克服了資源不足的挑戰,使專案成功上線。
專案管理在這個個案中扮演了關鍵角色,確保了專案在範圍、時間、成本和品質方面的有效控制。資源基礎的建立使得C公司能夠在資源有限的情況下,合理分配和利用資源,達成專案目標。
此外,學習和持續改進也是專案管理中的重要元素。通過專案執行過程中的學習和經驗累積,C公司能夠不斷改進和提升專案管理能力,從中獲得更多的專案管理經驗學習效益,進一步提高組織的競爭力。
最後,C公司與A銀行的合作和夥伴關係對於個案的成功至關重要,這種合作不僅提供了支持和資源,還能夠分享豐富的專業知識和經驗,使得C公司能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
綜上所述,這個個案展示了C公司信用卡系統在專案管理及資源基礎方面的優勢,並強調了合作、學習效益和資源管理的重要性。這個個案為學習專案管理原則和實踐提供了有價值的見解和啟示。
本研究以哈佛個案研究之方式進行,可用於討論SWOT分析、專案管理及資源基礎論等議題。了解專案如何透過對SWOT分析策略的掌握,進行創新,和專案管理方面的優勢,並強調了合作、學習效益和資源管理的重要性,取得客戶的信用並為信用卡資訊軟體委外藍海之領頭羊;期待以此個案的學習,能對於環境、社會與大眾造成深切的影響與貢獻。


This case study examines the advantages of Company C's credit card system in terms of the project management based on Resource-Based View. Through collaboration with Bank A, Company C has achieved a leading position in the field of information software outsourcing. Company C successfully reshaped its core values and overcame resource limitations to ensure the successful launch of the project.
Project management plays a critical role in this case, ensuring effective control over the project's scope, time, cost, and quality. The establishment of resource foundations enables Company C to allocate and utilize resources reasonably in situations with limited resources, thereby achieving project goals.
Furthermore, learning benefits are also vital elements in project management. Through learning and experience accumulation during project execution, Company C can continuously improve and enhance project management capabilities, obtaining more learning benefits and further enhancing the organization's competitiveness.
Especially, the collaboration and partnership between Company C and Bank A are crucial to the success of the case. This collaboration not only provides support and resources but also enables the sharing of abundant professional knowledge and experience, allowing Company C to stand out in a competitive market.
In conclusion, this case demonstrates the advantages of Company C's credit card system in project management and resource foundations, emphasizing the importance of collaboration, learning benefits, and resource management. It provides valuable insights and inspiration for learning project management principles and practices.
This study was conducted using the Harvard case study approach and can be used to discuss topics such as SWOT analysis, project management, and resource-based theory. Understanding how projects leverage SWOT analysis strategies, innovation, and the advantages of project management, while emphasizing the importance of collaboration, learning benefits, and resource management, enables the establishment of customer trust and positions Company C as a leader in credit card information software outsourcing. It is anticipated that the lessons learned from this case will have a profound impact and contribution to the environment, society, and the public.

摘 要 I Abstract II 誌 謝 IV 目 錄 VI 表目錄 VII 圖目錄 VIII 第一章、 個案本文 1 第一節、 開場–金融軟體委外領域:高山仰止,征途漫漫 1 第二節、 專案面臨的難題與挑戰 2 第三節、 金融資訊服務委外產業概況 8 第四節、 委外專案背景解析:深入洞察與關鍵洞見 11 第五節、 委外專案的目標與需求分析 16 第六節、 專案規劃和執行:信用卡系統專案建置 18 第七節、 專案執行成果與檢討:提升競爭力的關鍵成功因素與改進建議 26 第八節、 金融資訊服務委外專案:成功的結論與啟示 30 第九節、 C公司大事紀及本文附錄 31 第二章、 個案討論 35 第一節、 個案總覽 35 第二節、 教學目標與適用課程 36 第三節、 學生課前討論問題 39 第四節、 個案人物背景 39 第五節、 個案分析 40 第六節、 課程結論 67 第七節、 教學建議 68 第八節、 板書規劃 69 參考文獻 76

中文文獻
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全文公開日期 2026/07/14 (校外網路)
全文公開日期 2026/07/14 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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