在企業的資產中，存貨一直有著相當高的比率，存貨管理政策關係著企業營運成本的高低及資產的分配。因此存貨管理與策略一直是企業經營管理中相當中要的課題，良好的存貨政策能夠讓企業以最低的成本，維持適當的存貨提供製造或銷售；存貨太多會造成壓縮企業的流動資金、耗費管理成本，佔據倉儲空間，存貨太少則會降低服務水準使顧客流失。在消費者意識抬頭的時代，服務水準亦
是企業增 加競爭力的手段之一，因此企業在減少存貨成本時，也必需考慮提升顧客的服務水準，企業如何管理存貨始終是不可忽略的重要課題，而存貨管理的目的在於如何以適當的成本，適時地提供適用與適量之物料，以供生產或銷售[1]。
庫存可視同資金的積壓，資金積壓越多，利息的損失越大，庫存越多，佔用空間則越大，相對的儲運成本，管理成本會越高，風險則越大，這些影響都直接衝擊到企業的獲利，本研究選擇台灣一間印表機代工大廠做為研究對象，應用個案研究法，探討個案公司現有之存貨管理問題，個案公司在既有的環境結構下，藉由跨單位的改善小組，透過要因分析，運用魚骨圖模式找出造成存貨太高的因子，然後逐一分析其影響度，再由改善對策分析，尋求有效的改善方法，經由實際修正後，改善流程以達到預期的目標。
關鍵詞：存貨管理、魚骨圖、個案研究、JIT

The purpose of this research is to develop a process to improve the inventory efficiency for electronics manufacturing industry. Slow moving inventory always impact the company’s profit. The more inventory on hand, the greater loss of interest. Customer demand and forecast are changing frequently, how to meet customer orders and how to manage in advance for the inventory control are become especially important. This research will be a case study to explore a company who manufacture the consumer printer for their customer. Due to low inventory turnover rate and high inventory cost, management decides to organize a team in order to find out the bottleneck. By using fishbone diagram to analysis the factory that cause the impact, and develop improvement strategy to optimize the inventory turnover rate. Finally, review the achievement and analysis the result.

參考文獻
中文參考文獻
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