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研究生: 賴霈菱
Pei-ling Lai
論文名稱: 我國金融控股公司發展私人銀行業務之研究-以T金融控股公司為例
Developing A Private Banking Business: A Case Study of Taiwan's T Financial Holding Company
指導教授: 吳宗成
Tsung-Cheng Wu
口試委員: 欒斌
Pin Luarn
葉瑞徽
Ruey-Huei Yeh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 57
中文關鍵詞: 高資產客戶金融產業財富管理私人銀行
外文關鍵詞: High Net Worth Individuals, Private banking
相關次數: 點閱:215下載:0
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  • 台灣金融產業近年來面臨國外金融機構的大舉投入國內市場,及接連的金融改革、整併聲浪中,金融版圖勢必要重新洗牌。而私人銀行業務也隨著法規的開放、全球市場趨勢及顧客需求的轉變,將對金融產業發展策略與作業模式產生重大的影響。現在是「顧客服務導向」的時代,而國內私人銀行又處於戰況激烈的市場,如何吸引位於金字塔頂端的高淨資產客戶(High Net Worth Individuals;HNWI)來進行財富管理及投資,將是未來私人銀行立足於全球化市場上的成功要件。
    在台灣,以往本土私人銀行的發展,無論是經驗或服務等皆無法與外商私人銀行相比,如今隨著金融環境的改變,面對外商銀行的激烈競爭,未來本土銀行必須加強行銷、瞭解顧客需求及不同市場的特性。針對特定客戶量身訂做,提供不同的商品組合和服務,以滿足客戶需求。這樣本土銀行才能脫穎而出,立於不敗之地。
    T金控私人銀行雖甫成立2年,卻能突破以往本土私人銀行弱於外商私人銀行的情況,其成功因素為:
    1.外在環境因素影響:發展私人銀行業務必須與「環境」和「法令」配合。
    2.內部因素影響:顧客的感受與需求,是私人銀行服務的首要重點。
    ‧充足的新客戶來源。
    ‧為顧客「量身訂做」金融商品。
    ‧取得顧客對銀行的信任感。
    ‧與客戶維持長期且良好的關係。


    In recent years, the financial industry in Taiwan has been facing the huge competitive of foreign enterprise who enter into the market to occupy the fairly share, and the financial territory would be reshuffled either by the merger or acquisition. Along with the lift of strict regulation, current global market trends, and client needs, the private banking business will be a gravely influences on the traditional financial industry strategy and operating model. Under the circumstance of highly competitive and client-service-oriented private banking business, how to draw the High Net Worth Individuals (HNWIs) attention to invest the finical management will be the key success factor for the private bank to stand with the globalization market.
    For the past years, local private banks can’t competitive with foreign private banks no matter the internal service or working experience. In order to keep the pace with foreign private banks or even exceeding, local private banks should enhance the marketing to follow the client needs and market trends be the customization products to serve the client.
    The private banking business in “T Financial Holding Company” had been running for two years already, it also had broken through the weaknesses local private banks to compare with foreign private banks with the key successful factors are attributed as follows:
    1.External factors: The development of private banking business must be following with local environment and government regulations.
    2.Internal factors: The primary focus of private banking services based on the client needs.
    ‧To waive difficulties for the new clients development.
    ‧To customize financial products.
    ‧To gain client’s trust.
    ‧To build a long-term relationship with clients.

    摘要 I Abstract II 誌謝 IV 目錄 V 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究對象與範圍 5 第四節 研究流程 5 第二章 文獻探討 7 第一節 私人銀行沿革 7 第二節 私人銀行定義與特性 7 第三節 私人銀行介紹 10 第四節 私人銀行與財富管理的差異 16 第五節 私人銀行之成功因素 19 第三章 國內外私人銀行分析 23 第一節 國外私人銀行發展現況 23 第二節 國內私人銀行發展現況 26 第三節 國內外私人銀行之差異 32 第四章 個案分析 36 第一節 個案公司簡介 36 第二節 T金控私人銀行簡介 37 第三節 T金控私人銀行的發展策略 41 第四節 T金控私人銀行之成功因素 48 第五章 結論與建議 51 第一節 研究結論 51 第二節 後續研究建議 53 第三節 研究限制 54 參考文獻 55

    中文文獻
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    無法下載圖示 全文公開日期 2015/07/13 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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