本個案公司日本M公司是一家機械零配件銷售公司，採用自身型錄行銷體系形成獨特的經營模式，以無最低訂購量及短交期的零售服務，提供企業客戶高效率的機械零件產品取得管道。M公司自面向製造商的貿易公司轉向成為企業客戶的採購代理人，以客戶需求為商品開發基礎，整合小規模的生產製造廠，利用型錄通信販售提供客戶一應俱全的機械零件標準商品。從任何一方面來看，M公司稱得上是在機械零件業銷售成績及行銷策略上成功的典範。
型錄行銷是直效行銷的一種，以型錄為溝通的媒介，買方和賣方直接交易不需要透過居中的銷售人員或零售商(Rapp&Collins)，是一般消費品常用的行銷模式。M公司發展型錄行銷至今創造全球年營業額超過1300億日圓，在大量客製化的年代，這本型錄所蘊含的意涵已經超過一般的傳統型錄，而是以型錄為中心的策略規劃與行銷組合。透過本個案，可窺見其商業模式下型錄行銷關鍵成功因素以及與電子商務接軌之思維，提供工業市場一個不同面向的行銷方式。

In this case, Company M, headquartered in Japan, is a mechanical component supplier, who utilizes its Catalog marketing system to establish a unique business model, which offers enterprise customers a highly-efficient mechanical component acquisition channel with service of short delivery time and no requirement for MOQ (minimum order quantity). From a trader to customers’ procurement agent, Company M consolidates numbers of small-scale manufacturers to develop products based on customers’ demands and supply them with full range of mechanical components through its Catalog sales system. From any point of view, Company M can be considered the paradigm of mechanical component sales and marketing.
Catalog marketing is one type of direct marketing and usually taken as the marketing model for consumers’ products. Communicating by means of Catalogs, buyers and sellers do not need reps or resellers as the mid-men. M公司 creates 130 billion Yen sales revenue through Catalog sales. In the era of customization, this Catalog means not only a physical Catalog, but also market campaign and strategy planning centered with it. In this case, we investigate the key success factors of Catalog marketing and the thoughts behind its alignment with e-commerce, to offer industrial market a different aspect of marketing.

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