以群化原則探討購物商城應用程式之介面設計｜國立臺灣科技大學博碩士論文系統

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研究生：	王君綺 Chun-Chi Wang
論文名稱：	以群化原則探討購物商城應用程式之介面設計 Exploring the User Interface Design of Shopping APPs through the Principle of Grouping
指導教授：	陳建雄 Chien-Hsiung Chen
口試委員:	曹永慶 Yung-Chin Tsao 柯志祥 Chih-Hsiang Ko
學位類別：	碩士 Master
系所名稱：	設計學院 - 設計系 Department of Design
論文出版年：	2023
畢業學年度：	111
語文別：	中文
論文頁數：	126
中文關鍵詞：	完形心理學、群化原則、使用者介面、購物商城
外文關鍵詞：	Gestalt psychology, Perceptual grouping, User interface, Shopping applications
相關次數：	點閱：174 下載：2
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隨著後疫情時代來臨，大眾的消費模式以及購物型態有了更加多元的面貌。購物商城帶給使用者便利性，介面複雜度也隨之增加。本研究目的在於從人類先天的視覺組織能力來探討如何優化介面。運用群化原則的造型組織原理，探討購物商城介面型態及其排列組織對整體介面視覺之影響，並推導出使用者介面的設計配置原則。本研究以焦點團體法確群化原則之關鍵因素，並擬出四項原則之構面問項，以三個購物商城為樣本，邀請30位受測者參與本實驗。評估群化原則與使用者滿意度之關聯，研究結果如下：（1）群化原則中之接近性、連續性、共同命運。（2）購物商城首頁與商品排序介面。（3）彈出視窗的應用。（4）購物商城之動態收納功能設計。（5）結帳分類之排序。最後根據前導性實驗研究之顯著差異關鍵因素，製作實驗模型樣本。並採用系統性使用尺度量表（SUS）及半結構式訪談法，結果顯示改善後之實驗模型樣本其使用者滿意度均高於其他三款樣本。最後根據使用性評估結果與前導性實驗研究，歸納出介面設計之準則，以供相關行業設計師參考。

With the advent of the post-pandemic era, the public's consumption patterns and shopping styles have become more diverse. Shopping malls bring convenience to users, but also increase the complexity of the interface. The purpose of this study is to explore how to optimize the user interface from the innate visual organization ability of humans. By using the principles of gestalt psychology, we investigate the impact of shopping mall interface types and their arrangement on the overall interface visual, and derive design principles for user interfaces. This study used three shopping malls as samples and invited 30 participants to participate in the experiment. The correlation between gestalt principles and user satisfaction was evaluated. The research results found that the factors affecting consumer satisfaction were: (1) proximity, continuity, and common fate in gestalt principles, (2) the homepage interface layout and menu classification of shopping malls, (3) the application of pop-up windows, and (4) the design of dynamic storage function in shopping malls. Finally, based on the results of the usability evaluation and literature review, we summarize the guidelines for interface design as a reference for designers in related industries.

摘要 ....................................................................i
Abstract...............................................................ii
目錄....................................................................iv
圖目錄...................................................................vi
表目錄..................................................................viii
第一章 緒 論...............................................................1
1 背景與動機.........................................................1
2 研究目的...........................................................1
3 研究架構與流程......................................................2
4 研究範圍與限制......................................................3
第二章 文獻探討.............................................................5
1 完形心理學..............................................................5
1.1 完形心理學起源.........................................................5
1.2 完形心理學主張及架構....................................................6
1.3 完形心理學派研究貢獻...................................................11
2 群化原則...............................................................11
2.1 群化原則起源..........................................................11
2.2 群化原則定義..........................................................12
2.3 群化原則種類..........................................................12
2.3 群化原則的應用........................................................17
2.3 群化原則小結..........................................................25
3 使用者介面..............................................................25
3.1 使用者介面種類.........................................................26
3.2 使用者心智模式.........................................................26
3.3 Norman的認知理論......................................................27
3.4 人類的資訊處理.........................................................28
3.5 人機互動設計...........................................................29
4 軟體互動設計.............................................................31
4.1 圖形使用者介面..........................................................31
4.2介面圖像設計.............................................................35
4.3 使用者經驗.............................................................36
4.4 使用者中心設計..........................................................37
4.5 使用者心智模式..........................................................38
4.6 使用性評估.............................................................39
5 文獻小結................................................................40
第三章 設計研究..............................................................42
1 研究方法................................................................42
2 研究架構................................................................42
第四章 前導性研究與實驗.......................................................45
1 購物商城使用調查.........................................................45
2 購物商城使用問卷調查結果..................................................45
2 購物商城使用調查問卷小結..................................................53
4 焦點團體法..............................................................54
4.1 焦點團體法的研究主題....................................................54
4.2 使用焦點團體法的理由....................................................54
4.3 焦點團體法的規劃設計....................................................54
4.4 座談執行..............................................................58
4.5 事後檢討..............................................................58
4.6 焦點團體的研究設計與實施.................................................59
4.7焦點團體研究結果彙整.....................................................61
5 研究假說及問卷擬定........................................................62
6 衡量構面問項之關鍵因素分析.................................................63
7 受測者..................................................................65
8 實驗設備................................................................65
9 實驗設計與樣本說明........................................................66
第五章 研究結果..............................................................67
1 研究方法................................................................67
2 前導性實驗研究結果........................................................67
2.1回歸分析研究結果.........................................................67
2.2問項三「在結帳時可以清楚知道所有幾種選項且不複雜」.............................69
2.3問項五「在此介面可以知道查看更多選項與商品」..................................69
2.4問項七「此介面的彈出視窗不影響視覺呈現」.....................................71
2.5問項十一「此介面的動態收納功能很好」........................................72
3 前導性實驗研究小結........................................................73
第六章 原型設計與實驗驗證......................................................75
1 驗證實驗研究變項..........................................................75
2驗證實驗設計與流程.........................................................77
2.1驗證實驗樣本............................................................78
2.2驗證實驗問卷操作與介面...................................................80
3驗證實驗對象.............................................................81
4驗證實驗結果.............................................................81
4.1構面一「接近性、相似性」實驗分析..........................................81
4.2構面二「連續性」實驗分析.................................................83
4.3構面三「圖地原則」實驗分析...............................................85
4.4構面四「共同命運」實驗分析...............................................88
4.5構面五「使用者滿意度」實驗分析............................................90
5驗證實驗結果小結........................................................92
第七章 結論與建議...........................................................95
1 研究結果...............................................................95
1.1前導性研究現有購物商城之研究實驗結果......................................95
1.2驗證實驗購物商城與市面三款樣本之研究實驗結果...............................96
2 設計建議..............................................................98
3 後續研究建議...........................................................99
參考文獻..................................................................101
附錄一、前導性實驗問卷......................................................106
附錄二、焦點團體法訪談......................................................108
附錄三、驗證實驗問卷........................................................111

                                

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全文公開日期 2025/07/24 (校外網路)
全文公開日期 2025/07/24 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)

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