面對瞬息萬變的電子業環境，企業隨時都在努力尋找對公司最有利的資源分配與透過組織變革來調整到最佳狀況，達到獲利與永續經營的目標。本個案研究針對被動元件製造商中華區業務部門之組織調整為例，佐以組織變革模式及變革管理冰山理論探討業務部門經歷大規模變革的歷程，剖析組織內部人員與進行變革的主持人與當事者如何調整心態與接納調整前後的衝突、矛盾與困境等，以及支持與反對聲浪的衝突管理等。根據個案討論顯示，業務部門針對人力資源管理的重要性在以逐漸演變為電子服務業的電子零件業中已成為不可或缺的要素之一，而內部人員的晉升制度與職涯規劃更是該組織留才的關鍵，將組織調整到最佳化才能達到最高效率。

In this rapidly changing environment for the electronics industry, all of the corporations are trying to re-allocate company resources or finding the adjustment via the organizational changes in order to achieve the goal of sustainable profitability and the stainable development.
The case study will take one of the passive componenet manufacturer’s G China sales department organization changes as an example. Using the organication change modal and change management iceberg to review the company’s steps and internal conflicts between the opponents and promotors.
According to the case, we can see the importance of human development and resources management, especially in the E-Serivces era. The top management also has to pay more attention on the internal sales rep promotion system and career plans to keep the appropriate salesmen and improve the organization effiency.

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