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研究生: 劉信佑
Hsin-Yu Liu
論文名稱: 企業部落格經營績效之研究
A Study on the Performance of Business Blog
指導教授: 楊文鐸
Wen-Dwo Yang
口試委員: 李永輝
Yung-Hui Lee
洪政煌
Cheng-Huang Hung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 79
中文關鍵詞: 企業部落格主成份分析法(PCA)層級分析法(AHP)
外文關鍵詞: Business Blog, PCA, AHP
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  • 隨著部落格現象的普及,企業如何應用部落格來進行行銷革命,將成為企業面臨發展的一大課題與挑戰,亦是作為行銷策略的重要里程碑。因此,本研究透過主成份分析法(PCA)建立影響企業部落格經營績效因素之階層架構,接著透過實證問卷調查,配合層級分析法(AHP)建構影響企業部落格經營績效因素的權重值,並探討企業應用部落格進行行銷模式之關鍵因素,期望增進部落客對部落格的接受度以降低對產品行銷的抗拒,提高部落格經營效益。
    經研究發現,具實用性的顧客使用經驗分享文章以及產品本身功能、品質與設計是部落客閱覽部落格著重的重點,因建議管理者應著重於提昇部落格文章的內容精采度,使其產生對部落客最大的效益以幫助資訊收集與決策;另外研究指出女性部落客對於品牌效益具有顯著影響,建議管理者行銷對象若設定在女性使用者,應著重於產品品牌的提昇,如此將有助於產品行銷效益。


    As a result of prevailing blog phenomenon, how to utilize blog to revolutionize marketing becomes a challenge for the enterprises facing future development and also becomes a significant milestone of marketing strategies. The research was investigated by empirical questionnaires. In this research, Principal Component Analysis (PCA) is used to establish the hierarchical structure of factors influencing performance of business blog. Then, Analysis Hierarchy Process (AHP) was adopted to construct the values affecting the performance of business blog and to explore the key factors of exercising blog as marketing models. The aims included enhancing bloggers’ acceptability toward blog, reducing bloggers’ resists to product marketing in order to increase operating efficiency of blog.
    The research found bloggers, when surfing blogs, highly value practical articles of users experiences as well as the function, quality and design of the product itself. Therefore, management is suggested to improve contents of the blog articles to greatly benefit bloggers in information collecting and decision making. Besides, female bloggers are found to have significant impacts on brand. Hence, the management should emphasize promoting the product brand when marketing targets are female users so as to contribute to marketing efficiency of the products.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章、緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究架構 3 第二章、文獻探討 5 2.1 部落格(BLOG) 5 2.1.1、部落格的定義 5 2.1.2 部落格之特色 7 2.1.3 部落格之學術研究 9 2.2 企業部落格應用 11 2.2.1企業應用部落格的優勢 11 2.2.2部落格商業化模式 14 第三章、研究方法 18 3.1 研究概念架構與流程 18 3.2研究變項及操作型定義 19 3.3研究假設 21 3.4分析方法與工具 22 第四章、資料分析 24 4.1 主成份分析 24 4.1.1 敘述性統計分析 24 4.1.2 主成份分析與信度分析 26 4.1.3成份命名 30 4.2層級分析法 33 4.2.1受訪者統計分析 33 4.2.2 企業部落格經營績效之層級分析 34 4.3 控制變項分析 45 第五章 結論與建議 57 5.1 研究結論 57 5.2 研究限制與建議 58 參考文獻 60 附錄 65

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    無法下載圖示 全文公開日期 2013/06/06 (校內網路)
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