簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 廖淑貞
Shu-chen Liao
論文名稱: TLT室內設計公司經營模式的蛻變
A Case Study On Business Model Transformation Of TLT Interior Design Company
指導教授: 陳正綱
Cheng-kang Chen
口試委員: 吳宗成
Tzong-chen Wu
欒斌
Pin Luarn
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 53
中文關鍵詞: 組織設計模組化協同合作跨界管理
外文關鍵詞: Organization Design, Modularity, Collaboration, Managing Boundary Spanning Activities
相關次數: 點閱:330下載:3
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本個案描述TLT室內設計公司負責人Leo,於2010年公司不斷虧損、經營困難時,在眾人皆不看好情況下,決定破釜沈舟舉家西進中國深耕發展事業,在改變組織及營運模式後,專注於設計及風水勘輿之核心能力,將繪圖、財務委外處理,施工作業及工程管理部份則與大陸室內設計業者協同合作,成功拓展中國大陸市場,更進一步發展出與工程承包商、建築師事務所、開發商、傢俱生產商跨界合作業務。2014年5月中國大陸顧客委託Leo承接台灣辦公室的室內設計工程,於是Leo思考著是否可以將中國大陸經營模式,複製回台灣經營,進而再戰台灣市場?
    在個案探討部份,首先討論個案主角如何設計中國經營的組織結構,以利進行中國新市場的開發,再經由個案主角將室內設計公司工作項目進行分割,以委外或合作方式交予外部組織,探討企業如何有效的運用模組化能力。透過與外部組織合作,探討組織之間夥伴關係,以及協同合作的工作營運模式。最後藉由個案公司與外部組織之間的互動關係,探討組織之間跨界活動的特性以及跨界協調者的職責。


    This case study describes the exploits of Leo, who is the responsible person of the TLT Interior Design Firm. In 2010, after his firm had lost money year after year and ran into difficulty in day-to-day operations, he decided to move west with his entire family to China to prospect new business opportunities, just like Captain Cortes when he burned his ships, even though most who knew him were pessimistic about his future. After changing the organization and business model, he focused on the core competence of design and Feng Shui while outsourcing finance and drafting. By collaborating with interior design firms in China in the areas of construction and project management, he successfully conquered a new market in Mainland China. In addition, he developed cross-industry collaboration with construction contractors, architecture firms, real estate developers, and furniture manufacturers. In May 2014, a Chinese customer contracted with Leo for the interior design of his office in Taiwan. This opportunity prompted Leo to think about whether he could duplicate his Chinese business model in Taiwan and enter the competition against other firms in Taiwan again.
    In terms of case study, this author first discusses how the subject of the case study designs the organization structure for the sake of development in the new market that is China. Then, by discussing how the subject of the case study divided the operations of the interior design firm and handed some operations to third parties by outsourcing or collaboration, this paper investigates how a business effectively uses its capability of modularization. By focusing on the collaboration with third parties, this paper investigates the partnership among organizations and the operation model of coordinated work. Finally, by discussing the collaboration between the firm in the case study and third parties, this paper investigates the nature of cross-industry activities between organizations and the responsibility of a cross-industry coordinator.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 表目錄 V 圖目錄 VI 壹、個案本文 1 一、 序場 1 二、 個案公司背景及概況 1 (一)、 起源 1 (二)、 TLT公司成立 2 三、 台灣經營狀況 4 (一)、 建立流程 4 (二)、 經營困境 6 (三)、 西進中國大陸求突破 6 四、 中國深耕經營 9 (一)、 初期的耕耘及開發 9 (二)、 發展新模式、成功立足於大陸 10 (三)、 複製模式、再戰台灣? 12 五、 產業介紹 13 (一)、 室內設計 13 (二)、 國內產業概況 14 (三)、 中國大陸產業概況 17 貳、教學手冊 19 一、 個案總覽 19 二、 教學目標與適用課程 20 三、 學員課前討論問題 23 四、 個案背景 24 五、 個案分析 26 課程目標一:組織設計(Organization Design) 27 課程目標二:模組化(Modularity) 32 課程目標三:協同合作(Collaboration) 36 課程目標四:跨界管理(Managing Boundary Spanning Activities) 40 六、 課程結論 42 七、 教學建議 42 参、參考文獻 47 一、 中文參考文獻 47 二、 英文參考文獻 50 三、 參考網站 53

    一、 中文參考文獻
    1. Daft, Richard L. (2011) 原著,李再長、曾雅芬譯,組織理論與設計。台北:華泰文化事業股份有限公司。
    2. Encyclopadia Britannica, Inc.(1998)。「簡明大英百科全書」。台北:台灣中華書局。
    3. Gareth R. Jones(2001)原著,楊仁壽、許碧芬、俞慧芸合譯(2007),組織理論與管理-理論與個案 (四版)。培生教育出版,雙葉書廊。
    4. Hernes, T., and Paulsen, N.(2005)原著,佟博、陳樹強、馬明譯,組織邊界管理:多元化觀點。北京:經濟管理出版社。
    5. Robbins, Stephen P. and Mary Coulter (2005) 原著, 林孟彥譯 (2006),管理學。台北:華泰文化事業股份有限公司。
    6. 中國建築裝飾協會(2011)。中國建築裝飾行業2010年鑒,P321∼328。
    7. 中國國家統計局,2008∼2010年中國統計年鑑。
    8. 毛立青(2003),協同商務之研究─以TFT-LCD產業為例。元智大學資訊管理研究所碩士論文。
    9. 王中強(2004),延伸企業協同規劃與訂單管理之模擬分析。義守大學工業工程與管理學系碩士論文。
    10. 王建柱(1976),「室內設計學」。台北:藝風堂出版社。
    11. 安乃駒(2007),二階層供應鏈下最佳退貨價格與設計品質之探討。國立成功大學工業與資訊管理學系碩士論文。
    12. 行政院文化建設委員會(2008)。2008臺灣文化創意產業發展年報。
    13. 行政院文化建設委員會(2011)。2011臺灣文化創意產業發展年報。
    14. 何昆懋(2012),室內設計與裝修之商品化研究。國立台灣科技大學工業管理系碩士學位論文。
    15. 李季高(2012),室內設計裝修業之藍海策略分析。國立台灣科技大學設計學院建築研究所碩士學位論文。
    16. 杜台安(1986),最新室內設計實務大全。台北:國巨出版社。
    17. 杜台安(1990),最新室內設計實務大全(第一篇)。台北:昇陽出版社,pp.243-245。
    18. 周智中(1995),建築物室內裝修(飾)材料防火法令規定。「建築物室內裝修(飾)防火材料使用講習會專輯」,頁1-54,台北:內政部建築研究所籌備處。
    19. 林秀珍(2001),室內裝修業務糾紛初探。私立中原大學室內設計學系碩士學位論文。
    20. 林雪梅(2012),組織跨界管理能力研究-以M公司為例。國立臺灣科技大學管理研究所EMBA碩士論文。
    21. 張世綸(2007),兩岸室內設計公司經營策略成功因素之研究。國立成功大學高階管理碩士專班碩士論文。
    22. 張爾雅(2013),誰是接班人?引雅珠寶。國立台灣科技大學管理研究所EMBA碩士學位論文。
    23. 張潤書(1998),行政學。台北:三民書局股份有限公司。
    24. 莊修田(2001),室內設計專業範圍與內容之研究。國家科學委員會研究彙刊:人文及社會科學,民國九十年七月,第十一卷第三期:271-281 頁。
    25. 陳沛如(2004),組織因素、科技因素、協同能力、作業能力與供應鏈績效間之架構性關係研究。國立成功大學工業管理科學系碩士論文。
    26. 黃湘娟(1999),見證台灣室內設計25年。台北:美兆文化事業股份有限公司。
    27. 楊坤木(2012),商業生態資源模組化管理之研究。國立臺灣科技大學資訊管理系EMBA碩士論文。
    28. 楊南南(2002),室內設計業管理資訊系統功能需求分析。國立政治大學經營管理研究所(EMBA)碩士學位論文。
    29. 鄒朝棟(2013),eBus專案委外期間的決策困境。國立臺灣科技大學資訊管理系EMBA碩士論文。
    30. 廖鎧平(2009),現今室內設計業發展策略之個案比較探討。國立台北科技大學創新設計研究所碩士學位論文。
    31. 鄧運鴻(2011),B2B室內設計產業兩岸發展策略-以M公司為例。國立政治大學經營管理研究所(EMBA)碩士學位論文。
    32. 謝俊傑(2012), 服務事業轉型決策-以台灣富士全錄公司(Fuji Xerox)投入文件服務市場決策為例。國立台灣科技大學管理研究所EMBA碩士論文。
    33. 鍾淑美(2014),資訊服務產業再委外之決策。國立臺灣科技大學資訊管理系EMBA碩士論文。
    34. 欒斌、陳苡任、羅凱揚(2009),電子商務。台北:滄海書局。

    二、 英文參考文獻
    1. Allen, K.R., and Carlson-Skalak, S.(1998),“Defining product architecture during conceptual design ”, Proceedings of the 1998 ASME Design Engineering Technical Conference, Atlanta, GA.
    2. Burdick, D., Bond, B., Miklovic, D., Pond, K. and Eschinger, C. (1999), “C-Commerce:The New Arena for Business Applications, Research Note”, Gartner Group.
    3. Civil Engineering Research Foundation(1996),“Bridging the globe: Engineering and Construction solutions for sustainable development in the twenty-first century” Engineering and Construction for Sustainable Development in the Twenty-First Century: An International Research Symposium and Technology Showcase, Washington, D.C.
    4. Clark, S. C. (2000),“Work/family Border Theory: A New Theory of work/family Balance”, Human Relations, Vol. 53, No.6, pp. 748-759.
    5. Coughlan, P., Coghlan, D., Lombard, F., Brennan, L., McNichols, T. and Nolan, R. (2003), “Managing Collaborative Relationships in a Period of Discontinuity, International Journal of Operations and Production Management”,pp23, pp10, pp1246-1259.
    6. Epstein, C. F. 1. (1989), “Workplace boundaries: Conceptions and creations” Social Research, Vol. 56, No. 3, pp. 571-590.
    7. Gershenson, J.K., Prasad, G.J., and Zhang, Y. (2003), “Product modularity: definitions and benefits” Journal of Engineering Design, Vol. 14, No. 3, pp. 295-313.
    8. Ivancevich, John, Olekalns, Mara and Matteson, Michael (1997), “Organizational Behaviour and Management”,Sydney:Irwin.
    9. Jones, Gareth R.(2004), “Organizational Theory, Design, and Change:Text and Cases(4th ed.)”, Upper Saddle River, New Jersey:Pearson Education, Inc.
    10. Katz, Daniel and Kahn, Robert L. (1966), “The Social Psychology of Organizations”, New York: John Wiley and Sons, Inc.
    11. Kusiak, A., and Huang, C. C.(1996),“Development of modular products” IEEE Transactions on Components, Packaging,and Manufacturing Technology-Part A, Vol.19, No. 4, pp. 523-538.
    12. Leifer, R. and Delbecq, A. (1978). “Organizational/environmental interchange: A model of boundary spanning activity”, Academy of Management Review, 3(1), 40-50.
    13. Lewis, J.D. (1990), “Partnerships for Profit-Structuring and Managing Strategic Alliance”,N.Y.:The Free Press.
    14. Mentzer, J. T., S. Min and Z. G. Zacharia. (2000), “Nature of Interim Partnering in Supply Chain Managemen”, Journal of Retailing 76, pp.549-568.
    15. Nadler, David and Tushman, Michael (1988), “Strategic Organization Design: Concepts, Tools, and Processes”, Glenview, Illinois: Scott, Foresman and Company.
    16. Narayanan, V. K. and Nath, Raghu (1993), “Organization Theory: A Strategic Approach”,Boston, Massachusetts:Irwin.
    17. Newcomb, P.J., Bras, B., and Rosen, D.W. (1996), “Implications of modularity on product design for the life-cycle” Proceedings of the 1996 ASME Design Engineering Technical Conferences—8th International Conference on Design Theory and Methodology, Irvine, CA.
    18. Perrin ,O. and Godart,C.,(2004), “A model to support collaborative work in virtual enterprise ”,Data & Knowledge Engineering, pp 63-86.
    19. Perrin, O. and Godart, C. (2004),“ A model to support collaborative work in virtual enterprise”, Data & Knowledge Engineering:63-86.
    20. Robbins, S. P. (2001),“Organizational Behavior”, Prentice-Hall, Inc., Upper Saddle River, NJ.
    21. Robbins, Stephen P (1990), “Organization Theory: Structure, Design and Applications (3rd ed.)”,Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
    22. Robey, Daniel (1991), “Designing Organizations (3rd ed.)”, Boston Massachussetts: Richard D. Irwin, Inc.
    23. Sosale, S., Hashemian, M., and Gu, P.(1997), “Product modularization for reuse and recycling” American Society of Mechanical Engineers (ASME) International Mechanical and Engineering Congress and Exposition, Dallas, Texas, Vol. 94, pp. 195-206.
    24. Starr, M. K.(1965), “Modular production–a new concept”, Harvard Business Review, Vol.43, No.6, pp.131-142.
    25. Tuten, T. L. and Urban, D. J. (2001), “An Expanded Model of Business-to-Business Partnership Formation and Success”, Industrial Marketing Management, V01.30, No.2, pp.149-164.
    26. Wagner, B. A., Macbeth, D. K. and Boddy, D. (2002), “Improving Supply Chain Relations: An Empirical Case Study? ”, Supply Chain Management: An International Journal, pp. 253-264.

    三、 參考網站
    1. 中華民國內政部營建署網站(2014) http://www.cpami.gov.tw/
    2. 中國室內裝飾協會網站(2014) http://cida.org.cn/news_page.asp?newsid=312
    3. 全國建築管理資訊系統入口網(2011) http://cpabm.cpami.gov.tw/
    4. 行政院主計總處網站 (2014) http://www.stat.gov.tw/ct_view.asp?xItem=28939&ctNode=3363

    無法下載圖示 全文公開日期 2020/01/30 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
    QR CODE