本研究目的在於探究需求預估及銷售業務的任務分派問題應該專業分工由兩個部門來做，或整合由同一部門執行，以求組織效率極大化。依Brickley Smith and Zimmerman (2004) 之專門型任務指派和廣泛型任務指派理論，我們探討個案公司需求預估及銷售業務的各項任務工作的特性，得知個案公司需求預估及銷售業務管理的任務分派，因兩者任務之間相關性低，採用分工的利益大於分工成本，故採取專業化的分工將增進組織運作的效率，並可提高需求預估準確度，進而提昇客戶訂貨的滿足率。因此本研究建議採用專業分工模式，將需求預估工作及銷售工作兩大任務分開由兩個部門來執行。

The main purpose of this research is to explore whether the two tasks, demand forecast and sales assignment tasks, should be assigned to two separate departments or integrated in one department in order to maximize organizational efficiency.
Utilizing Brickley, Smith, and Zimmerman’s research (2004) on specialized task assignment and broad task assignment, we investigate the case company’s various characteristics of task of demand forecast and sales, and found that it will improve organization efficiency, demand forecast accuracy and enhance customers’ satisfaction rate of order when taking professional division of labor. The above findings are because of the low correlation between the case company’s demand forecast and sales tasks assignments, and higher advantages than cost of division of labor. As a result, this research suggests that the case company should adopts the specialized task assignment for demand forecast and sales task.

參考文獻
一、中文部份
1.陳永宜(2004)「生技製藥業供應鏈管理模式之研究以LLY公司為例」，中山大學管理研究所碩士論文。
2.陳世良譯(2007)供應鏈管理，台北；培生。
3.蘇雄義譯(2001)供應鏈之設計與管理，台北；麥格羅、希爾。
4.戴國良(2004)組織行為學，台北，五南
5.吳亦慈，聞玲玲，甄立豪(2007)全球EMBA名師開講
6.石正平(2004) 「供應鏈管理實務，關鍵因素之分析及其與績效間關係之探討」；中山大學企管
7.陳永宜(2004) 「生技製造業供應鏈管理模式之研究」；中山大學經營管理研究所
8.經濟部商業圖(2000)中華民國物流年鑑
9.蘇雄義譯(2005)商業運籌管理；台北華泰
二、英文部分：
1.David Simchi-Levi , Philip Kaminsky , Edith Simch-Levi:(2003), Designing and Managing the Supply Chain.
2.二、James A. Brickley Cafifford W. Smith, Jr. Jerold L. Zimmerman, Managerial Economics & Organizational Architecture.
三、參考網站
1.屈臣氏網站http://www.watsons.com.tw/
2.大潤發網站http://www.rt-mart.com.tw/speed_paper.asp
3.全聯社網站http://www.pxmart.com.tw/
4.家樂福網站http://www.carrefour.com.tw/
5.IBM台灣網站 http://www.tw.ibm.com
6.中華企業管理發展中心http://www.china.mgt.com.tw
7.iZ Technologies