銀行的金融科技（FinTech）在支付上的發展方興未艾，發展空間還有很大，但通過金融科技解決了傳統支付很多的痛點，支付和轉帳的創新改變了消費者參與金融交易的方式。
本論文的研究目的是結合個案與文獻了解銀行在金融科技支付上的發展歷程、面臨挑戰及轉型的策略
本研究將透過個案研究法，蒐集國內外的相關文獻，整理出目前銀行在金融科技支付上所面臨的幾個重點議題。研究的涵蓋期間是近十年，訪談的重點是台灣銀行金融科技支付服務的應用現況、發展創新支付及其應用時的限制與未來的可能發展。而關於金融科技支付法規、及其他相關的研究範疇，如國內外銀行支付服務轉型策略、銀行bigdata的具體研究和處理方法等問題，則不包含在本研究所要探討的範圍內。
本研究發現銀行在金融科技支付服務應用目前仍著重在「認識你的客戶」（Know Your Customer，簡稱KYC）流程的應用，但是在實務的應用上仍有一些問題待為解決。除了原生客群的限制，還有技術本身的限制。針對這些限制，目前銀行的主要應對措施仍是以改善為主，並且以增加既有服務的應用性輔助之。

The development of financial technology (FinTech) of the bank is in the ascendant, and there is still a lot of room for development. However, through financial technology, it has solved many pain points of traditional payment. The innovation of payment and transfer has changed the way consumers participate in financial transactions.
The purpose of this paper is to understand the development history, challenges and transformation strategies of banks in financial technology payment based on individual cases and literature.
Through the case study method, this research will collect relevant literatures at home and abroad, and sort out several key issues that banks face in financial technology payment. The interview period was nearly ten years. The interview focused on the application status of Taiwanese banks' financial technology payment services, the limitations of developing innovative payment and its application, and the possible future development. The financial technology payment regulations, and other related research areas, such as domestic and foreign bank payment service transformation strategies, bank bigdata specific research and processing methods, are not included in the scope of this study.
This study finds that banks are still focusing on the application of the Know Your Customer (KYC) process in the application of financial technology payment services, but there are still some problems to be solved in the application of practical applications. In addition to the limitations of the original customer base, there are limitations in the technology itself. In response to these restrictions, the main response of the bank is still based on improvement, and it is added to the application of existing services.

一. 中文部分
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5. 維基百科 : https://zh.wikipedia.org/wiki/金融科技 - 定義和關鍵領域
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