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研究生: 藍孝雨
HSIAO-YU LAN
論文名稱: 壽險業資訊服務商競爭策略之探討
A Study on Competitive Strategies of System Service Providers for the Life Insurance Industry
指導教授: 余尚武
Shang-Wu Yu
洪政煌
Cheng Huang Hung
口試委員: 盧瑞山
Ruei-Shan Lu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 89
中文關鍵詞: 組織生命週期生命週期保單資訊管理系統競爭優勢
外文關鍵詞: Organization life cycle, life cycle, policy administration system, competitive advantage
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  • 企業組織的成長和變化,可以透過生命週期 life cycle的觀點來思考。所謂生命週期,即組織的出生、成長、衰退與最後的死亡。組織結構、領導風格及管理系統,都可以透過組織生命週期的各個階段,清楚地預測。而階段是自然循序漸進發展的。在組織生命週期研究的議題上,主要是以四個階段來闡述組織發展特色。
    本研究採個案研究法,以臺灣壽險業資訊服務商為研究對象,探討國內金融保險業賴以生存的壽險核心資訊系統,系統服務廠商組織生命週期之演進。以組織年齡、規模、成長率與結構為構面劃分組織生命週期,研究分析組織生命週期各階段影響因素、管理課題。輔以個案加以對照比對,與個案之競爭策略。研究發現,領導、環境、結構與策略是影響組織轉型階段的最重要因素。
    過去幾年低利率、金融風暴等的影響,在央行升息、保單利差縮小與兩岸ECFA 的簽署後,是臺灣保險業成長的機會,是專精市場壽險業資訊商的契機。本文祈望透過研究分析結果,能提供臺灣資訊服務廠商在面臨組織成長轉型改變時,制定經營決策之參考與建議。


    Organization’s growth and change, through life-cycle perspective to think about. Organizational life cycle, that organization’s birth, growth, decline and final death. Organizational structure, leadership style and management systems, are available through the various stages of organizational life cycle, clearly forecast. The stage is a natural evolutionary development. Research in organizational life cycle issue, mainly to illustrate the four stages of organizational evelopment characteristics.

    The lifeinsurance industry in Taiwan as the research object of information service providers to explore the domestic financial survival of the life insuranceindustry, thecore informationsystem,systemservices, the
    evolution of organizational life cycle manufacturers. To organizational age, size, growth rate and structure of the division of organizational lifecycle perspective, research and analysis organization life cycle factors, management issues. Be compared with case controls, and the case of competitive strategy. Leadership, environment, structure, strategy is the impact of organizational restructuring, the most important factor.

    Over the past few years, low interest rates, the impact of the financial
    turmoil, the central bank raise interest rates, narrowing spreads and cross-strait policy of the signing of the ECFA is the opportunity to grow the insurance industry in Taiwan, is designed to fine commercial insurance industry, the market opportunity. Hope this analysis through research, information service companies to provide Taiwan with the growth in the face of organizational change in transition to develop operating policy decisions of references and suggestions.

    摘 要 I ABSTRACT III 誌 謝 V 目 錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第1章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 5 1.3 研究流程 5 1.4 論文架構 8 第2章 文獻探討 9 2.1 企業成長階段理論探討 9 2.2 組織生命週期模式 10 2.2.1組織生命週期模式研究取向 10 2.2.2組織生命週期各階段之主要管理問題與影響因素 17 2.3 企業成長階段與競爭策略因素之探討 23 第3章 研究架構與方法 29 3.1 研究架構 29 3.2 研究方法 30 3.3 研究觀察重點 33 3.4 資料蒐集與分析 34 第4章 個案描述與分析 36 4.1 個案背景產業 36 4.2 個案描述 45 4.2.1 個案基本資料分析 46 4.2.2 個案背景 51 4.3 組織生命週期劃分 60 4.4 組織生命週期各階段管理問題探討 64 4.5 組織生命週期轉型階段因素探討 69 4.6 發展策略與競爭優勢 75 第5章 結論與建議 81 5.1 研究結論 81 5.2 研究限制 83 5.3 後續研究建議 84 參考文獻 86

    中文部分
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    3. CSC Financial Service Group, http://www.csc.com/insurance
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    http://h10134.www1.hp.com/industries/financial/solcorp/products/ingenium/
    6. IBM / Genelco Software Solutions, http://www.genelco.com
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    無法下載圖示 全文公開日期 2016/07/05 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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