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研究生: 李其樺
Chi-hua Lee
論文名稱: 探討無線電遙控模型業者如何進行全球品牌管理以建立競爭優勢-以個案公司為例
The Analysis of Global Brand Management in Radio-Control-Hobby Industry to Establish Competitive Advantage-Example of Study Case
指導教授: 盧希鵬
Hsi-peng Lu
口試委員: 陳正綱
C.K. Chen
欒斌
Luarn
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 61
中文關鍵詞: 全球品牌管理全球運籌資源基礎理論
外文關鍵詞: Global Brand Management, Global Logistic Management, Resource Based Theory
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  • 台灣素有玩具王國之美譽,但在大陸廠商低價產品的威脅下,這個光環已逐漸褪去光采,如何創造另一片高毛利藍海,是台灣玩具廠商亟思突破之困境,初步檢視台灣廠商現有經營條件,我們發現台灣廠商無論是在人力成本或是供應鍊整合等原有強項上,均已逐漸落後大陸廠商,換言之,OEM與ODM類型的台灣廠商已不再具備競爭優勢,廠商必須朝OBM逐步發展,創造品牌等附加價值,才能脫離大陸廠商的低價競爭。
    建立品牌價值必須同時注意品牌價值的「情感性因素」才能成功,尤其是科技產品,生產者往往執著於產品功能與價格等「功能性因素」,忽略除了功能與價格,更重要的是產品的吸引力。品牌價值其實源自於產品對消費者的吸引力與忠誠度,吸引力產生價值感,忠誠度則創造顧客價值。
    本研究在全球品牌管理的主軸下,透過全球運籌與CPFR的觀念,為雷虎科技改造價值鏈,由原來透過產品力驅動的推式價值鏈進化為以顧客資訊與需求驅動的拉式價值鍊,在既有的品牌基礎上深化品牌價值。在拉式價值鍊的架構下,本研究更進一步建議雷虎科技以各價值鏈之管理需求透過資訊科技協助,建立全球協同與服務平台,以強化競爭優勢。
    在建立全球協同與服務平台之後,雷虎科技能與全球代理商進行協同商務,整合雷虎科技在全球的行銷、銷售與客戶服務等價值鏈活動;此外,雷虎科技亦可經由客服網站與自助式服務的提供,建立與全球玩家直接接觸與服務的管道,並透過這些管道蒐集玩家資訊,主動提供自助式服務與進行品牌行銷,並將這些玩家需求回饋至研發創新與設計生產流程之中,讓雷虎科技能更加貼近全球市場。
    雷虎科技具有OEM時期所累積的研發製造資源優勢,但在面對全球市場時,於市場行銷、銷售配送與客戶服務等環節均產生了資源缺口。透過資源優勢的檢視與補強,本研究建議雷虎科技強化本身的價值鏈,並透過這樣的模式深化既有品牌價值,進行全球品牌管理,以成為中小型企業全球品牌經營的最佳典範。


    It’s an obvious trend that the small & medium enterprises in Taiwan should build their self own brand and transformed from OEM to ODM and OBM to get more competitive advantage. This thesis is trying to analysis the study case and build a practical mechanism to manage global brand based on several theories, such as resource based theory, supply chain management, brand management and collaboration plan, forecast and replenishment.
    First, by the study of Thunder Tiger – the largest radio-control-hobby company in Taiwan, this thesis found out the resource weakness of it and tries to enhance them by business process reengineering.
    Second, to establish more efficiency brand management system, this thesis changes the driven force from product to customer. And provide well organized information of customer needs and information to make the enterprise work with the brand promise and identity.
    Finally, this thesis shares the best practice of global brand management by Thunder Tiger. And therefore the other small & medium enterprise in Taiwan can create their international branding and management it by this model and gain more brand equality and profits.

    博(碩)士學位論文指導教授推薦書 I 碩士學位考試委員會審定書 II 中文摘要 III ABSTRACT IV 誌謝 V 目 錄 VI 圖表目錄 VII 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究範圍 3 第二章 理論與文獻探討 5 2.1 品牌管理 5 2.2 資源基礎理論 9 2.3 全球運籌與供應鏈管理 11 第三章 研究架構與方法 17 3.1 研究架構 17 3.2 研究方法 17 3.3 研究限制 22 第四章 無線電遙控模型產業分析 23 4.1 無線電遙控模型產業產銷通路結構 23 4.2 產業及環境因素分析 27 4.3 全球市場展望 29 第五章 個案分析 - 雷虎科技 31 5.1 雷虎科技主要產品暨市場分析 32 5.2 雷虎科技資源基礎理論分析 33 5.3 雷虎科技垂直整合價值鏈 35 5.4 雷虎科技的品牌經營 35 5.5 雷虎科技之SWOT分析 37 5.6 短、中長期發展計劃 40 5.7 現有之營運模式分析 41 第六章 結論與建議 45 6.1 結論 45 6.2 建議 46 6.3 本研究之貢獻 50

    一、中文部份:
    1. 吳芝儀、李奉儒譯(Michael Quinn Patton著)(1995),質的評鑑與研究,桂冠出版社。
    2. 林佩璇(2000),質的研究方法,麗文出版社。
    3. 張紹動(2000),研究方法,滄海出版社。
    4. 古永嘉譯(1996),企業研究方法,第5版。
    5. 吳慧玲(2002), “台灣零售業協同規劃預測補貨模式可行性之研究 – 以烘培業與百貨量販業為例”, 淡江資管所碩士論文。
    6. 林晉寬(1995),「從資源基礎理論探討資源特性與成長策略之關係」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
    7. 施振榮(1990),品牌管理-從OEM到ODM,大塊文化出版社。
    8. 陳明章(1995),「企業轉型的經營策略與作法」,中華民國管理科學學會。
    9. 盧希鵬(2005),電子商務 - 產業結構、經營模式與電子化策略。
    10. 修桑納科恩(2005),供應鍊策略管理五大修煉。
    11. 2005年雷虎科技上櫃前公開說明書。
    12. 2006年雷虎科技公開說明書。
    13. 2005至2006年雷虎科技年報。
    二、英文部分
    1. Michael J.Etzel(2004),”Marketing,13th ed.” , Mc Graw-Hill.
    2. David A. Aaker, (1989),“ Management Assets and Skill: The key To a Sustainable Competitive Advantage”, California Management Review, Vol.31, No.2,pp 91-106.。
    3. David A , Aaker.& Joachimsthaler Erich(1999).“The Lure of Global Branding”, Harvard Business Review: pp 137-141
    4. David A , Aaker (1996) “Building Strong Brand”, New York: The Free Press.
    5. David A , Aaker (2002).“Brand Leadership”, The Free Press.
    6. Brandt, Martin(2000), “How to Build a Brand and Stay Competitive”, Design Vol.95, pp 58-60.
    7. Asinari,Matthew(2000)."Building World-famous Brands”,Design Vol.95, pp 56-57.
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    9. Knapp,Duane E.(2000),“The Brand Mindset”, Mc Graw-Hill.
    10. Kolter Philip H.(2000),“ Marketing Management: Analysis, Planning and Control1.9th ed Englewood Cliffs”, NJ:Prentice Hall,Inc.
    11. Anderson, N.H.(1981),“Methods of information integration Theory”, New York: Academic Press.
    12. Grant, R.M.,(1991) “The Resource-based Theory of Competitive Advantage : Implications for Strategy Formulation”, California Management Review, Vol.33, Issue, 3, Spring , pp.114-135.
    13. Dirk Seifert(2003), “Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment”, AMACOM.
    14. VICS(2003), “Roadmap to CPFR: The Case Studies”, VICS.
    15. Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel.(2001)“Consumer behavior ninth edition”,
    16. Geoffrey Randall, (2000), A Practical Guide To Branding, p.85-94。
    17. Supply-Chain Council(2005),Supply Chain Operation Reference-Model Version 7.0.
    三、網站部分
    1. 雷虎科技企業網站, http://www.thundertiger.com
    2. 中原大學ERP研究中心, http://www.erp.org.tw
    3. CPFR, http://www.cpfr.org
    4. ITIS產業資訊服務網, http://www.itis.org.tw
    5. 國立高雄海洋科技大學院運籌管理系網頁, http://logmgt.nkmu.edu.tw/introduction/glm.asp
    6. 拓璞產業研究所, http://www.topology.com.tw
    7.國家圖書館全球資訊, 網http://www.ncl.edu.tw

    無法下載圖示 全文公開日期 2012/07/19 (校內網路)
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