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研究生: 陳建宏
Chien-Hung Chen
論文名稱: 電子地圖在導覽系統上的使用差異性研究
Research on the Navigational Usage Differences of Electronic Maps
指導教授: 柯志祥
Chih-Hsiang Ko
口試委員: 賴進貴
Chin-Kuei Lai
陳建雄
Chien-Hsiung Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 88
中文關鍵詞: 人機互動電子地圖導覽使用性
外文關鍵詞: Usability, Navigation, Electronic Map, Human-Computer Interaction
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  • 網路版電子地圖與單機版電子地圖,同樣是利用電腦螢幕來呈現,但卻分別透過網際網路與單機作業系統,兩種不同的環境平台,傳送地理資訊。在龐大複雜的地理資料中,導覽系統可以幫助使用者,快速的找尋目標地;若再加上流暢的操作程序、醒目的資訊呈現,更可讓使用者在導覽互動時,產生愉快的心情。

    本研究挑選2套具代表性電子地圖版本為刺激物樣本,分別是網路版的(TAIWAN Map)台灣電子地圖服務網與單機版的PaPaGo!V5(趴趴走台灣旅遊地圖),利用準實驗觀察法,透過受試者的任務操作、評估問卷與訪談,交叉分析出網路版電子地圖與單機版電子地圖的導覽系統,在功能上、使用程序上、尋找速度上、及使用者感受上的差異性。最後將所得分析結果,歸納出電子地圖導覽系統所應具備功能、項目,以提供相關設計者參考。

    研究結果顯示:(1)單機版的導覽系統,雖然在任務完成的時間、移動步驟數及搜尋效率,都比網路版好,但是僅時間的花費上達顯著差異性,代表網路版的反應時間,多少受網路傳輸速度影響,不過導覽系統在步驟使用及導覽性,與單機版是沒有太大差別的;(2)對於導覽系統的設計性、操作性及整體滿意度的主觀評量結果,單機版對網路版均產生顯著差異性;(3)單機版的圖形化視窗導覽系統架構,給予使用者流暢的互動性,達到愉悅的導覽環境。


    Both Web and PC electronic maps use the same computer screen to display, yet they are operated on two different platforms to transmit geographical information. A navigational system can help the user to quickly search for targets in huge and complicated geographical data. The user can also find great pleasure through smooth operational procedures and vivid information display in navigational interaction.

    This research selected two electronic maps as samples: the TAIWAN Map and the PaPaGo! V5. By quasi-experimental observation, questionnaire evaluation and interviews, the functional, procedural, searching and emotional differences of the two navigational systems were cross-examined. Finally, the results were analyzed and the required functions and items of a navigational system were concluded.

    The results are as follows. (1) The PC map is better than the Web map in the task completion time, the number of movement and the searching efficiency. But only the time is significant and may be influenced by the speed of network transmission. There is no significance in movement and efficiency. (2) The PC map outperforms the Web map in subjective evaluation of navigational design, operability and satisfaction. (3) The GUI (Graphical User Interface) design of the PC map can provide the user with more smooth interaction and a pleasing navigational environment.

    摘要 i Abstract ii 誌謝 iii 目錄 iv 圖目錄 vii 表目錄 viii 第一章 緒論 1 第一節、研究背景與動機 1 第二節、研究目的 2 第三節、研究範圍與限制 2 第二章 文獻探討 4 第一節、使用者特質 5 1.1 使用者心智模式 5 1.2 使用者與電子地圖的溝通 7 1.3 使用者對空間環境的心智描述 8 第二節、電子地圖 9 2.1 電子地圖概述 9 2.2 國內電子地圖分析 11 2.3 電子地圖相關研究探討 16 第三節、導覽系統 19 3.1 導覽系統意義 19 3.2 導覽系統功能 19 3.3 導覽系統設計 21 3.4 動態導覽設計 23 3.5 靜態導覽設計 24 3.6 導覽系統使用性評估 26 第三章 研究方法 28 第一節、研究對象 28 第二節、研究架構與流程 28 第三節、研究工具 29 3.1 刺激物的選擇與背景比較 29 3.2 刺激物導覽系統分析 33 3.3 任務單設計 40 3.4 評估問卷設計 41 第四節、實驗階段 42 4.1 實驗流程 42 4.2 實驗初期測試 42 4.3 測試工具設備與網路環境 43 4.4 紀錄方式 43 4.5 導覽系統說明與認識 43 第四章 研究結果 44 第一節、樣本特性分析 44 第二節、任務觀察分析 46 2.1 任務操作步驟分析 46 2.2 任務結果分析 52 第三節、問卷統計分析 56 3.1 導覽設計性 56 3.2 導覽操作性 64 3.3 導覽整體感覺 67 第四節、訪談內容分析 69 4.1 搜尋系統方面 69 4.2 互動地圖方面 71 4.3 資訊呈現方面 71 4.4 小結 72 第五章 結論與建議 74 第一節、結論 74 1.1 差異性比較 74 1.2 差異性分析 75 第二節、設計原則 75 2.1 搜尋系統設計 75 2.2 互動地圖設計 77 2.3 資訊呈現設計 78 2.4 未來發展設計 79 第三節、未來研究建議 80 參考文獻 81 附件A 任務單 85 附件B 評估問卷 86

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